Atos veut bannir l'email chez lui

Il fut une époque pas si lointaine où des sociétés informatiques ont voulu se la jouer « finaud » et réalisé une campagne très sérieuse (avec la fanfare, tout ça...) pour déclarer qu'ils bannissaient le papier dans l'entreprise. Bilan : on a arrêté quand les employés finissaient par écrire sur leurs mains... Bon, c'était juste avant l'éclatement de la bulle internet, quand toutes les idées les plus loufoques étaient accueillies avec de la monnaie sonnante et trébuchante.

Quand l'informatique a « explosé », nombreux étaient ceux qui disaient que cela en était terminé du papier ou presque. En réalité, c'est le contraire qui s'est passé. On n'a jamais autant imprimé et « mangé du papier ». Depuis, certains guettent la fin de l'email. Mark de Facebook a pensé que nos boîtes saturées étaient du passé et que son système y mettrait une fin. Une société française sérieuse, Atos pense pouvoir arriver à un objectif « zéro email » à partir de 2013. Cela concerne 74 000 employés et 42 bureaux dans le monde.

Question : par quoi le remplacer ?

Là-dessus, ce n'est pas encore tout à fait défini, mais on pense à différents systèmes. Ce serait à base de Wiki interne, de chat et de vidéoconférence ou de système de partage de fichiers. Il parait qu'on a déjà réduit la voilure de 20 % depuis 6 mois de cette manière. Des experts en communication informatique sont moins convaincus. Il est clair que nous recevons et traitons beaucoup d'emails, mais le chat semble pire, car nous ne sommes pas toujours disponibles et on répond parfois trop vite, sous le coup de l'émotion par exemple plutôt qu'après réflexion.

Atos veut bannir l'email chez lui

Un document commun n'est viable que si tout le monde le consulte fréquemment, sinon, on risque de passer à côté d'informations importantes. Il faut en réalité trouver un bon équilibre et tri entre l'information utile à communiquer et retirer celle qui n'est pas utile. Retirer les emails semble extrême.

Et vous ? y-croyez-vous ?