Qui pousse encore la porte d'une agence bancaire ? Vous et moi n'allons plus à la banque, nous disons plutôt à notre conjoint: "Libère le PC, j'ai un virement à faire!"
Toutes les banques proposent un service internet pour gérer ses différents comptes. Combien de transactions sont faites directement par le client ? Peut être qu'un client sur trois utilise les services de sa banque. Le métier de banquier serait-il en train de disparaître ?
Ce sont les jeunes entre 20 et 30 ans qui sont les plus familiers des opérations électroniques. Mais les personnes plus âgées utilisent de plus en plus internet pour gérer leurs comptes. L'usager de la banque en ligne tend également à se féminiser.
Actuellement, l'internet est essentiellement utilisé pour effectuer des opérations sur des comptes ouverts en agence. Mais cette situation pourrait évoluer.
A quand les intérêts pour ceux qui ne passent plus par leurs banquiers ?
RV 
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22/03/2006
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