Les 7 et 8 janvier derniers, l'ouverture de documents Office semblait prendre une éternité pour les utilisateurs de Norton Antivirus. La faute ne venait ni de Norton, ni d'Internet, mais de Verisign. Verisign emet les certificats numériques qui prouvent l'intégrité de certains éléments clés du système. Du jour au lendemain, Norton ne pouvait plus contrôler cette intégrité via Internet à cause d'une révoquation de la liste de certificats, et l'embouteillage pouvait commencer.
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