Il apparaît qu'il existe en réalité une corrélation entre satisfaction et performance au travail mais que, par contre, la satisfaction n'entraîne pas la performance en entreprise !
Cette actualité va à l'encontre des idées-reçues et va peut-être plaire aux représentations syndicales de patrons...


Il n'y aurait donc pas de relation de cause à effet entre être satisfait de son travail et une performance résultante. Il existe bien une relation entre les deux cependant mais c'est le résultat de la personnalité : estime de soi, stabilité émotionnelle, extraversion en particulier.

Le chercheur responsable de l'étude est spécialisé en psychologie en entreprise et des organisations. L'étude se fonde sur les données établies sur plusieurs milliers d'employés (américains) et qui ont été compilées sur des décennies et impliquant des centaines d'organisations différentes.

Pour le chercheur, le public et même les chercheurs ont du mal à saisir le fait qu'il existe une relation entre les deux paramètres (satisfaction et performance) mais qu'il n'existe pas de relation de cause à effet. Il est assez surpris d'avoir trouvé très peu de recherches antérieures sur ce thème et espère que son résultat déclenchera de nouvelles études.

L'enjeu est très important car de nombreuses sociétés misent (et dépensent) sur la qualité du travail afin de relever la satisfaction des employés et obtenir en retour une performance optimale de ces derniers. La prochaine étude consistera à regarder comment les facteurs liés à l'environnement au travail ont un impact sur la satisfaction au travail et la performance.

Sources : Imaginascience, Sciencedaily

newtoon   2953   2   23/06/2007