Avis aux possesseurs d'une XBox 360 ! Si une panne survient dans votre console et que le voyant d'allumage vous offre un beau spectacle de trois lampes rouges clignotantes formant un cercle discontinu alors vous venez d'apercevoir le fameux "Ring of the death" ...

Le nom bientôt célèbre de "Ring of the death" (traduisez par : le cercle de la mort) désigne la mystérieuse panne (en apparence) de la console XBox 360 sortie début décembre 2006. Les internautes ont désignés par ce nom une panne générale de la console qui en empêche toute utilisation.

L’ampleur des dégâts a pu être constatée principalement par internet les joueurs concernés par le problème pouvant partager leurs pannes sur les forums de discussions.

Microsoft a déjà eu des plaintes d’utilisateurs concernant quelques problèmes mais a souhaité minimisé le problème. Cependant, force est de constater qu’ils prennent cette panne très au sérieux et constatent « un nombre inacceptable de réparation » sur leur dernière console. En conséquence, le géant américain affirme qu’il va débloquer plus d’un milliard de dollars pour que ses clients puissent bénéficier d’extensions de garanties et des réparations adéquates.

Il ne serait pas absurde d’affirmer que Microsoft profites aussi de cette peine pour montrer aux autres constructeurs de consoles, Nintendo et Sony, qu’ils offrent a leurs clients un service après vente très efficace et qui s’assure du bon fonctionnement de la machine. La firme aurait d’ailleurs menée une enquête poussé et « identifié un certain nombre de facteurs qui causent une panne totale du matériel ».

Pour plus d’information pour les joueurs malheureusement concernés, nous vous invitons à vous rendre sur le site Microsoft France.

Source: TF1-LCI





Alexousky   5298   2   13/07/2007

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