Une recherche récente montre à quel point les personnes présentes dans un environnement de travail sont susceptibles de ralentir le travail d'un employé.


En fait, d'après cette nouvelle étude de chercheurs de l'université de Calgary, ne serait-ce qu'avoir une autre personne en face de vous en train de travailler sur une autre tâche que la vôtre suffirait pour que votre performance diminue !


Il suffit d'imaginer une situation comme des ouvriers sur une chaîne d'assemblage. Si vous êtes un ouvrier et que vous accomplissez une certaine tâche, vous serez ralenti de manière inconsciente par le seul fait que vous vous trouvez à côté d'un ouvrier travaillant sur une autre opération.

La raison de ce fait proviendrait de la manière dont est connecté notre système nerveux central. Regarder quelqu'un faire quelque chose suffit à activer la réponse de notre système neurologique miroir. En gros, ce système incrusté dans nos cerveaux fait que si l'on voit quelqu'un réaliser une tâche, on s'imagine AUTOMATIQUEMENT réaliser la même tâche.

L'expérience a consisté à demander à un volontaire de réaliser tout d'abord une certaine tâche tout seul sur ordinateur puis avec un partenaire qui réalisait une tâche similaire, mais néanmoins différente. Ensuite, le volontaire devait refaire cette tâche après qu'on lui ait dit que son partenaire allait réaliser sa tâche dans une autre pièce.

On a bien remarqué que lorsqu'un volontaire voyait son partenaire faire quelque chose d'autre, sa performance dans l'accomplissement de la tâche se ralentissait. Lorsque par contre le partenaire quittait la pièce et que le volontaire ne pouvait plus le voir (mais il pouvait voir le résultat de son travail par contre), la performance s'améliorait.

Ce résultat pourrait avoir des implications dans le contexte de l'organisation du travail.

Sources : Imaginascience, Brightsurf

newtoon   918   2   29/03/2008