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La discussion « VETlog Document texte et VETlog.dmp Fichier DMP. ( Toujours pas résolu) » se trouve dans le forum « Dépannage Informatique »
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VETlog Document texte et VETlog.dmp Fichier DMP. ( Toujours pas résolu)

Le 31 janvier à 14:54 #

Bonjour, depuis quelques jours lorsque je démarre mon ordi et AOL, deux fichiers s'enregistrent sur C :(Disque dur) ! : VETlog Document texte et VETlog.dmp Fichier DMP.

1 - VETlog - Document texte, qui contient ceci :

OS Date: 01/31/08
OS Time: 08:41:02
Process Id: 1900
Process File: C:Program FilesAOL 9.0 VRwaol.exe
Command line: "C:Program FilesAOL 9.0 VRwaol.exe" -b
Thread Id: 1908(0x774)
Module handle: 0x14800000
Module File: C:Program FilesViewpointViewpoint Experience TechnologyAxMetaStream_0305000D.dll
Module version: MTS: 3,5,0,13; Dll: 3.5.0.13

Processor Intel Pentium Family 6 Model 8 Stepping 0 (1 Processor(s))
OS 344158752 Build 2600 Service Pack 2
Normal Boot
1 Monitor(s) Primary resolution is 1440 x 900

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION: The thread attempted to read from or write to a virtual address for

which it does not have the appropriate access.

Stack:
AOLUserShell.dll! 0x20c00000 + 0x14ff6()
AOLUserShell.dll! 0x20c00000 + 0x487c6()
AOLUserShell.dll! 0x20c00000 + 0x392e7()
AOLUserShell.dll! 0x20c00000 + 0x378f8()
AOLUserShell.dll! 0x20c00000 + 0x12672()
AxMetaStream_0305000D.dll! 0x14800000 + 0x1278()
AxMetaStream_0305000D.dll! 0x14800000 + 0xe1b3()
AxMetaStream_0305000D.dll! 0x14800000 + 0xe065()
AxMetaStream_0305000D.dll! 0x14800000 + 0xeb4b()
AxMetaStream_0305000D.dll! 0x14800000 + 0x4aa4()
OLEAUT32.dll! 0x770e0000 + 0x16390()
AxMetaStream_0305000D.dll! 0x14800000 + 0x4fe1()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x429f()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x420f()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x3253()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x419e()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x43b1()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x5497()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x541c()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x1e569()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x5497()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x541c()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x5cec()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x5efb()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0x204b1()
vbscript.dll! 0x73300000 + 0xae9c()
actvx.rct! 0x6a100000 + 0x992a()
actvx.rct! 0x6a100000 + 0x1bc1()
actvx.rct! 0x6a100000 + 0x75eb()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x58ad()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x5810()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x1649a()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x16438()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x1605d()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x15bfc()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x17320()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x58ad()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x5810()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x1649a()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x16438()
supersub.dll! 0x60580000 + 0x1605d()
Stop displaying stack!!

Additional parameters:
0x1
0x3d088889

Registers context:
EDI: 0x76756964
ESI: 0x3d088889
EBX: 0x774
EDX: 0x4
ECX: 0x0
EAX: 0x0
EBP: 0x22d84c
EIP: 0x20c14ff6
ESP: 0x22d6f8

AxMetaStream_0305000D.dll 3.5.0.13
ComponentMgr.dll 3.5.0.28
ZoomView.dll 3.2.2.26
WaveletReader.dll 3.2.2.26
VMPVideo2.dll 3.4.0.67
VMPVideo.dll 3.2.2.26
VMPSpeech.dll 3.2.2.26
VMPExtras.dll 3.0.7.36
VMPAudio.dll 3.2.2.26
VectorView.dll 3.2.2.26
SWFView.dll 3.2.2.26
SreeDMMX.dll 3.4.0.67
ServiceComponent.dll 3.2.2.26
SceneComponent.dll 3.5.0.28
ObjectMovie.dll 3.2.2.26
Mts3Reader.dll 3.2.2.26
LensFlares.dll 3.2.2.26
JpegReader.dll 3.2.2.26
GifReader.dll 3.2.2.26
DataTracking.dll 3.0.8.201
Cursors.dll 3.4.0.67
AOLUserShell.dll 3.2.2.26
AOLShell.dll 3.0.11.26
AOLArt.dll 3.0.7.36

Where: DoCommandInternal

2 - VETlog.dmp - Fichier DMP, que je ne peux pas ouvrir.

Est-ce quelqu'un rencontre le même problème ? ou a une idée à quoi correspondent ces fichiers ? Lorsque je les efface, ils réapparaissent à chaque démarrage.
Merci de votre réponse.


Jean-Louis














Le 31 janvier à 19:22 #

bonjour

faire ce qui suit

télécharger sur le bureau
Elibagla
= tout en bas de la page Clic sur :Descargar ELIBAGLA 10.14
-------------------------------------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
------------
= Lancer Elibagla
= Clic : explorar
= A la fin du scan redémarrer en mode normal
= un rapport dans C:\infoSat.txt
le copier/coller dans la réponse

note: si démarrage en sans échec impossible faire en mode normal


----------------
en mode normal

Télécharger et enregistrer sur le bureau
Combofix

=Double-clic sur Combofix
= Presser 1 quand demandé
= Attendre la fermeture de l’outil ( 5 à 10 mn)
=Copier/coller le rapport dans la réponse
Un rapport dans C:\Combofix.txt à mettre dans la réponse
ComboFix-quarantined-files + Qoobox sont eux à supprimer

-----------------
Télécharger sur le bureau
Hijackthis
= Clic-droit sur Hijackthis
= Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)
= clic droit sur Hijackthis ( en forme de dynamite) ==> renommer ==> écrire : test.exe ( à la place de hijackthis.exe) <== Important
=Double-clic dessus
= Clic Do a system scan and save the log
= copier le rapport, le coller dans la réponse
=======================================================
merci de mettre tous les rapports sous Spoiler

pour cela sélectionner la totalité de chaque rapport mis dans la case réponse
et clic sur le point d'interrogation en bas à droite de cette case
(à coté de TeX)

Le 31 janvier à 19:59 #

Bonsoir Lolo73, je te remercie de ta réponse, je vais essayer de faire tout ce que tu m'a dit. Je suis niveau débutant en informatique, donc j'espère que je ne vais pas faire d'erreur, à tout à l'heure.

Le 31 janvier à 20:16 #

re

oui effectivement, je suis rentrer dans le vive sujet sans penser à la personne en face,

fait 1 par 1 et colle les rapports au fur à mesure et si tu as des questions n'hesitent pas, je te guiderais

A++

Le 31 janvier à 20:35 #

Le 31 janvier à 20:56 #



Ajout du 31-01-2008 à 21:05:




Ajout du 31-01-2008 à 21:30:

Voilà, tu as les 3 rapports demandés, tiens moi informé si tu vois quelque chose d'anormal(quand tu auras le temps), je te remercie d'avance

Ajout du 01-02-2008 à 09:44:

Bonjour lolo73,
Je ne sais pas si tu as eu le temps de jeter un coup d'oeil sur mes 3 rapports ? Ce matin mes deux fichiers son toujours là, en fait c'est toujours à chaque démarrage d'AOL et pratiquement les mêmes textes à part certaines parties comme "Process Id" - "Command line" - "Thread Id" - "Registers context" qui changent. Je te joins les deux derniers pour que tu compares :
Hier soir :

Ce matin :


Voilà quand tu auras le temps de regarder, je te remercie d'avance.
A ++

Le  1 février à 14:00 #

re

ce matin, je suis passer rapidement mais pas eu le temps de regarder les rapports

rien d'apparent

télécharger sur le bureau
Navilog1.exe
= double-clic dessus pour l'installer et le lancer
Quand installé
= taper F
= Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
= Choisir option 1 ( = taper 1 )
ne pas utiliser les autres sans avis , il peut y avoir des processus légitimes

un rapport : fixnavi.txt
dans ==> C :
le copier/coller dans la réponse

=======================================================
merci de mettre tous les rapports sous Spoiler

pour cela sélectionner la totalité de chaque rapport mis dans la case réponse
et cliquer sur l'icone


Le  1 février à 17:52 #

Bonsoir Lolo73,
J'ai fait l'analyse avec Navilog1.exe, et pendant l'analyse "Avira Antivir" m'a détecté un virus ! Je te joins le rapport avec celui de Navilog. (J'ai mis le Trojan détecté en quarantaine dans "Avira Antivir".
Rapport fixnavi :

Rapport Avira Antivir :


A tout à l'heure

Le  1 février à 17:58 #

re

telecharge Ccleaner
et installer ==> Sur la page qui offre plusieurs choix , ne laisser cochés que les 2 premiers :
« ajouter un raccourci sur le bureau » et « ajouter un raccourci dans le menu démarrer »
----------------------- ---------------

Télécharge AVG AntiSpyware 7.5

= Installer
= Clic : Mise à jour
-----------------------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
------------------------
Lancer Ccleaner ==> Analyse puis lancer le nettoyage
---------------------
Lancer AVG anti-spy

= Dans ANALYSE
==> Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>Actions recommandées ==>Quarantaine
==> Clic : Analyse complète du système
En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic Appliquer toutes les actions
==> Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau
En mode normal

tu poste le rapport AVG + un nouveau hijackthis

=======================================================
merci de mettre tous les rapports sous Spoiler

pour cela sélectionner la totalité de chaque rapport mis dans la case réponse
et cliquer sur l'icone
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