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La discussion « Impossible d'installer un antivirus après crash d'Avast! (Virus Bagle?) » se trouve dans le forum « Virus, troyens, etc... »
Statut de la discussion » Impossible d'installer un antivirus après crash d'Avast! (Virus Bagle?) « ( normale)

Impossible d'installer un antivirus après crash d'Avast! (Virus Bagle?)

Le  4 février à 21:55 #

Bonjour à tous,

Je me suis aperçu hier qu'Avast n'était plus activé sur mon PC. Le logo d'Avast! sur mon bureau était devenu l'icône générique d'un .exe. J'ai donc désinstallé puis réinstallé Avast!: même résultat. J'ai ensuite essayé d'installer d'autres anti-virus: erreurs à l'installation. En surfant sur le net, j'ai vu que mon problème ressemble étrangement aux symptômes du virus Bagle. J'ai vu également des résolutions différentes; je comprends qu'il n'y a pas de résolution générique. J'ai donc installé HijackThis; vous trouverez le rapport sous hijackthis xgilloux.log. L'analyse via le site de HijackThis donne les points rouges suivants:
R3 - URLSearchHook
O4 - HKLM\..\Run: [Hot_fr]
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] C:\WINDOWS\system32\dumprep 0 -u Programme inconnu
O4 - HKCU\..\Run: [drvsyskit] Extremely nasty!
O16 - DPF: {093F9CF8-0DE1-491C-95D5-5EC257BD4CA3}
O18 - Protocol: trevi - {080864F8-AFAD-11D2-BD71-00105A48D188} - (no file)

de ce que j'ai pu voir sur un autre forum, voir le fichier C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe dans cette liste n'est pas bon du tout (en ligne avec le commentaire "extremely nasty").

A noter que je n'ai pas pu installer le logiciel F-Secure Blacklight qui a aidé dans d'autres cas: même genre de pb que lors de l'installation d'antivirus. Par contre j'ai réussi à installer SpySweeper; il m'a détecté un "worm-bagle" ainsi qu'un cheval de Troie que j'ai mis en quarantaine (m'a pas l'air efficace Avast! )

Voilà, je crois que j'ai listé tout ce que j'ai pu identifier; j'espère que ça aide à votre analyse.

Merci d'avance pour votre aide!

Le  4 février à 22:09 #

salut

faire ce qui suit

télécharger sur le bureau
Elibagla
= tout en bas de la page Clic sur :Descargar ELIBAGLA 10.14
-------------------------------------
= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
------------
= Lancer Elibagla
= Clic : explorar
= A la fin du scan redémarrer en mode normal
= un rapport dans C:\infoSat.txt
le copier/coller dans la réponse

note: si démarrage en sans échec impossible faire en mode normal


----------------
en mode normal

Télécharger et enregistrer sur le bureau
Combofix

=Double-clic sur Combofix
= Presser 1 quand demandé
= Attendre la fermeture de l’outil ( 5 à 10 mn)
=Copier/coller le rapport dans la réponse
Un rapport dans C:\Combofix.txt à mettre dans la réponse
ComboFix-quarantined-files + Qoobox sont eux à supprimer

-----------------
Télécharger sur le bureau
Hijackthis
= Clic-droit sur Hijackthis
= Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)
= clic droit sur Hijackthis ( en forme de dynamite) ==> renommer ==> écrire : test.exe ( à la place de hijackthis.exe) <== Important
=Double-clic dessus
= Clic Do a system scan and save the log
= copier le rapport, le coller dans la réponse
=======================================================
merci de mettre tous les rapports sous Spoiler

pour cela sélectionner la totalité de chaque rapport mis dans la case réponse
et clic sur le point d'interrogation en bas à droite de cette case
(à coté de TeX)

Le  6 février à 21:56 #

Bonsoir,

Merci pour l'aide.
Cependant j'ai eu un très gros problème: j'ai quitté mon bureau une fois avoir lancé ComboFix et au retour: écran noir; j'ai rebooté mon PC; juste après l'ecran WIndows avec le chenillard, de nouveau écran noir; j'ai essayé avec le mode sans echec, plusieurs reboot, rien à faire. J'ai fini par une reinitialisation complète du PC. Ca aura eu le mérite de faire du clean-up, j'ai pu reinstaller Avast.
Avez vous connaissance de ce genre de problème?
Dernière question: Avast n'ayant pas empêché le virus Bagle (s'il s'agit bien de ce virus), quel antivirus conseillez vous?

Merci
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