bonjour
en effet Avast n'est pas actif
faire
télécharger sur le bureau
Elibagla
= tout en bas de la page Clic sur :Descargar
ELIBAGLA 10.XX XX= N° en cours
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= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
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= Lancer Elibagla
= Clic :
explorar
= A la fin du scan redémarrer en mode normal
= un rapport dans C:\infoSat.txt
le copier/coller dans la réponse
note:
si démarrage en sans échec impossible faire en mode normal
et
Télécharger et enregistrer sur le bureau
Combofix
=Double-clic sur
Combofix
= Presser
1 quand demandé
= Attendre la fermeture de l’outil ( 5 -10 mn ou plus si infection importante)
=Copier/coller le rapport dans la réponse
Un rapport dans
C:\Combofix.txt à mettre dans la réponse