Il peut arriver qu'un complément ajouté volontairement à Internet Explorer (une barre d'outils, etc.) ou à l'insu de l'utilisateur par une société commerciale (spyware) empêche l'ouverture d'Internet Explorer.
Voici la procédure à suivre dans ce cas:
>Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec.
>Ouvrir Internet Explorer.
>Sous Options Internet du menu Outils, onglet Avancé, décocher la case:
"Activer les extensions tierce partie du navigateur" (rubrique Navigation).
>Redémarrer l'ordinateur en mode normal.
Si le complément a été ajouté volontairement, le désinstaller.
S'il s'agit d'un spyware, utiliser un outil tel que Ad-Aware pour le supprimer
(exemple: Ad-Aware Se Personal).
Une fois le spyware supprimé, vous pouvez recochée la case.
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