probleme de connection sur des sites protégés (banques)

j ai fait acheter un ordi a mes parents, ils discutent et on vite compris, ouf.Un copain leur a installé des ani virus, depuis, ils n ont plus accés au banque, ni a certain site !!!! que dois je faire ??? Y A T IL UNE SOLUTION OU UNE MANIPULATION, j ai désinstallé les antis virus, sans plus de résultat !!!
MERCI A CELUI QUI SAURA !!!!!!!!!!!!


[ Ce message a ete modifié par : : CLARA83 le 18-10-2005 14:37 ]

Bonjour CLARA83 et sur La Toile.

Quels sont les logiciels qui ont été installés puis désinstallés ?
De quels autres sites parles-tu (certains autres) ?

@+
Þќ@ыє

je ne sais plus ce que j ai désinstallé , pas norton en ts cas, fire qq chose et l autre N2 je leur demanderai j ai tt marqué mais chez eux !!!! je n arrive pas a me connecté a leur banque, a la mienne a hotmail non plus et surement a d autres mais les sites style météo, et autre pas de souci
leur page d accueil aol est blanche,ils n ont que la barre d outil du haut !!!!

J AI REGARDE SUR LE MIEN J AI COMPRIS , la date je la touve en cliquant sur restauration???? C nouveau il y a 10 jours !!!
bon je ferai un saut demain pour essayer, si je leur détraque encore +, ils vont être ravi !!!!
MERCI BEAUCOUP

bonne supposition !!!!!
merci

Rempli ta configuration, tu nous aides à t'aider !
(Votre compte > modifier vos données > tout en bas > rempli la config > ok)

C DIFFICILE ce n est pas mon PC mais celui de mes parents !!!!

Salut OL, salut Val.

Ol, je lui avait déjà suggérer la restauration par MP, ce n'est pas fait.


@+
Þќ@ыє