je ne trouve rien a faire pour que sa marche, elle a marché deux fois depuis mais la elle ne marche plus du tout ! Je ne sais pas se que je peux faire elle n'apparait meme pas dans le gestionnaire de périphériques alors la je ne sais pas se que je peut faire
sa veux rien dire le matériel défectueux sa arrive !
Comme il n'a que quatre mois il doit encore être sous garantie !
Donc va au magasin avec expose leur clairement le problème ,eux sont qualifier en la matière et pourront te dire ce qu'il en est réellement !Voilà !
je pense honnêtement t'avoir donner la meilleur réponse !
Donc fait ce que je te dis !
Et n'oublie pas de clôturer ce dossier !
première page clique sur l'ampoule problème résolu !
Merci .
mes je ne vais pas le mettre en resolu, car justement j'ai appelée mais il veulent me le mettre 1 jours en reparations, et moi j'en n'est absolument besoins, donc va falloir que je trouve une solution !!
Wing avec tous le respect que je te dois s'il faut passer par la fait le !
Car après si tu as un gros pépin avec et que tu dois impérativement aller le porter chez eux ,il le verrons se que tu as fait et il pourront en tenir compte pour te dire ah mais oui monsieur ,mais vous avez fait sa et sa et encore sa !
Tandis que si tu vas leur porter directement il en tiendront tout aussi fortement compte et c'est beaucoup mieux pour ta garantie !
Tu es tout à fait en droit légal aussi de demander un pc en prêt le temps des réparations ou vérifications !
C'est légal et ton droit juridique le plus stricte !
Je ré-ouvre le fil car la je commence a être un peu en colère contre hp ! Je vais tout vous décrire correctement :
Ma webcam a marcher une fois dans MSN, et après elle ne s'est jamais remis en route, j'ai du la voir une fois sur 30, donc la je me trouve dans le gestionnaire de périphériques et je ne la voit nul par ! Je possède windows Vista édition familiale. Après avoir téléphoner a l'assistance il me demande d'envoyer mon PC 15 jours !
J'ai tester les logiciel de hp mais rien ni fait. J'ai vue sur un fil que un américain avait trouvé une solution qui disais de télécharger un logiciel acer. Mais qu'elle logiciel ? On peut m'expliquer clairement ?!
Donc je pense avoir trouver, il faut installer le service pack 1 de windows vista, pour moi je les fait et pour l'instant pas de probleme, maintenant c'est le micro !
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