Mon ordinateur portable s'éteint seul

Bonjour à tous,

J'ai acheté un ordinateur portable il y a quelques mois.
Depuis peu celui ci s'éteint seul et je ne peux pas le redémarrer tout de suite comme s 'il devait refroidir avant. Que faire? Dois je le renvoyer ( la garantie est toujours valable )?

J'en profite également pour un autre problème qui a sûrement du être poster ailleurs mais bon tant qu'a faire ( on sait jamais : peut être que tous mes problèmes sont liés )
Je ne peux plus utiliser le lecteur Windows média player car au lancement un message s'affiche "le lecteur Windows média player a cesse de fonctionner " il recherche une solution mais ne trouve rien et finit par couper le LWMP.

Mon ordinateur fait de même avec internet explorer il affiche un message " internet explorer a cesse de fonctionner " et coupe ma page internet


Sachant que je ne suis absolument pas douée en informatique ...
Auriez vous des solutions ?
Merci d'avance

Salut

Pour ton problème de coupure, moi je te conseillerai de le rapporter au SAV, car si il commence déjà à avoir des problèmes (surchauffe ou autre), alors ça ne présage rien de bon pour la suite...

Pour tes deux autres problèmes, as-tu essayé de mettre à jour Windows et aussi WMP et IE, pour voir si cela corrige leurs problèmes !

A++

D'abord merci d'avoir répondu,

Je crois que je vais effectivement le ramener car je l'ai eu peu avant Noël donc si il commence déjà a déconner ....

Pour le LWMP et IE comment faire pour les mettre a jour ?
( je suis une grosse pas douée )

Salut et encore merci d'avoir répondu

Salut

Tu peux, soit aller directement sur Windows Update (dispo dans Démarrer > Tous les Programmes), mais vu que IE pose des problèmes, je ne sais pas si tu pourras accéder à la page...

Ou alors tu peux prendre en téléchargement les nouvelles versions :
içi : Internet Explorer 7
et là : Windows Media Player

A++

Salut,

j'ai été dans Windows Update et j'ai téléchargé les mises a jour ( on verra ce que sa fait )

Depuis que je suis sur le forum j'éteins mon ordinateur après chaque utilisation et il ne coupe plus! Car auparavant je ne l'éteignais jamais j'attendais simplement que la batterie coupe ce qui ne devait pas lui plaire ( d'un coté sa se comprend )

Bref je vais voir si cela règle certains problèmes

Car j'hésite a télécharger les nouvelles versions je me dit ... en fait non je ne me dit rien mais j'hésite je vais bien voir si les mises a jour sont utiles .



Merci d'avoir répondu



(Modifié par snickers1426 le 13-05-2008 à 17:23)

Ajout du 13-05-2008 à 20:05:

Re,

J'ai une idée de manipulation a faire ( je l'ai déjà faite pour un problème identique au sujet de COM SURROGATE )

Alors : Panneau de configuration < système et maintenance < système < paramètres système avancé < paramètres dans performances < prévention de l'exécution des données < ajouter < ???

Je ne sais pas ou se situe le dossier du LWMP, le sais tu ?



Si non ce n'est pas grave ( ouais j'peux toujours demander )

Salut

Moi j'ai les dossiers et fichiers du Lecteur Windows Media, dans "C:\Program Files\Windows Media Player" !

A++

Le 12-05-2008 à 11:45, snickers1426 :
Bonjour à tous,

J'ai acheté un ordinateur portable il y a quelques mois.
Depuis peu celui ci s'éteint seul et je ne peux pas le redémarrer tout de suite comme s 'il devait refroidir avant. Que faire? Dois je le renvoyer ( la garantie est toujours valable )?

Bonjour si ton problèmes persiste toujours ses car ton ordinateur portable surchauffe il faut de temps en temps les changer de place si tu reste trop souvent dessus

J'espère t'avoir aide

Salut,
Merci pour vos réponses je vais tester les conseils.
il me reste le problèmes du lecteur Windows média player mais bon ...