bonjour il faut voir s'il y a des infections
Télécharger
Ccleaner
et installer ==> Sur la page qui offre plusieurs choix , ne laisser cochés que les 2 premiers :
« ajouter un raccourci sur le bureau » et « ajouter un raccourci dans le menu démarrer »
fermer internet et les applications en cours
Lancer Ccleaner ==>
Analyse puis
lancer le nettoyage
CCleaner est à utiliser tous les jours
=============
puis
Télécharger sur le bureau
Malwarebyte's Anti-Malware
= double-clic sur
mbam-setup pour lancer l'installation
= Installer simplement sans rien modifier
= Quand le programme lancé ==> cocher
Exécuter un examen complet
= Clic
Rechercher
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
= Clic
Lancer l'examen
= En fin de scan , si infection trouvée
==> Clic
Afficher résultat
= Fermer vos applications en cours
= Vérifier si tout est coché et clic
Supprimer la sélection
un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
et
Télécharger sur le bureau
Hijackthis
=Double-clic dessus
= Clic
Do a system scan and save the log
= copier le rapport, le coller dans la réponse