Bonjour,je ne sais pas si c'est bien ici que je dois poster ce message mais bon...
Voici mon problème : Je possède une livebox avec les options TV/INTERNET/TELEPHONE ILLIMITE.
J'ai un problème sur l'option TV. J'ai l'option Tv sur deux ports, c'est à dire que je peux bénéficier ce cette option pour 2 télévision. Dans le salon tout marche trés bien, aucun problème mais dans la chambre, depuis ce matin, le décodeur ne veux plus marcher : lorsque je l'allume, il démarre comme d'habitude (il s'affiche "init" jusqu'a la connection) mais lorsqu'il est conécté (l'heure s'affiche), en à peine 2 secondes, un point rouge apparait à droite de l'heure et le décodeur redémarre tout seul et il refait ça en boucle.
J'ai bien essayer de bricoler un peu (redémarrage de la livebox et du décodeur à plusieurs reprises, débranchement/rebranchement de touts les câbles...) mais rien n'y fait.
D'où peut provenir le problème ? Orange, Ma livebox, mon
décodeur ?
Est-ce qu'il y a une raison précise à ce problème ?
Comment puis-je le régler ?
P.S: avant ce matin, le décodeur de la chambre marchait à merveille, et il n'a pas eu le moindre choc.
salut franchement tu as du bol d'être chez france télécom appelle les directement il pourront t'aider c'est pas comme les autre FAI qui demande les droit pour venir sur ta ligne réparer
Ok merci de vos aides mais avez vous une petite idée sur l'origine du problème?
Moi je pense que ça vient du décodeur qui beug de l'intérieur mais pourtant il n'a vraiment pas subit le moindre choc ...
Sinon au pire des cas, est-ce que je pourrais me procurer un autre décodeur ? Si oui, où ? Et environ combien cela pourrait me couter ?
Dernière question, si ils m'envoient un technicien pour me réparer mon décodeur ou me diagnostiquer le problème, cela sera payant ? (J'image que oui mais bon...)
Désolé de mon ignorance mais c'est quoi un reset ? Et c'est quoi un demo ? Pour info la référence de mon décodeur est : IDH-91.
(Modifié par momolam le 18-05-2008 à 18:25)
Ajout du 18-05-2008 à 18:42:
Ah c'est bon j'ai compris ce que c'est un reset, ben je l'ai fait mais malheureusement il n'y a aucun changements, lorsque qu'il est connécté (l'heures'affiche) un point rouge s'affiche à droite de l'heure et puis il redemarre en boucle.
Je ne sais pas trop si je devrais faire tester ma livebox parce que internet marche impecable et pareil pour la TV dans le salon ! Il n'y a que dans la chambre et je pense que cela vient du decodeur ! Sais-tu est-ce que je peux m'en procurer un nouveau ? Si oui comment ? Et combien cela coûterais ?
Sauf mention contraire, le contenu du blog et du forum est sous licence Creative Commons By-Sa. Vous avez le droit de le reproduire à condition de citer l'auteur, de faire un lien vers la page d'origine, et de partager vos travaux dérivés selon les mêmes conditions.
