bonjour
fait
Télécharger sur le bureau
Smitfraudfix
=Double clic sur
SmitfraudFix
=Choisir
Option 1
= Sauver le rapport
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Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer les consignes.
Pour cela
Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
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Relancer Smitfraudfix
=Choisir
Option 2
= Sauver le rapport
= Copier/coller les rapports dans la réponse que tu feras ici
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et
Désactiver l'antivirus
Télécharger et enregistrer sur le bureau
Combofix
=Double-clic sur
Combofix
= Presser
1 si demandé
= Attendre la fermeture de l’outil ( 5 -10 mn ou plus si infection importante)
=Copier/coller le rapport dans la réponse
Un rapport dans
C:\Combofix.txt à mettre dans la réponse
Réactiver l'antivirus