bonjour
Télécharger sur le bureau
Malwarebyte's Anti-Malware
= double-clic sur
mbam-setup pour lancer l'installation
= Installer simplement sans rien modifier
= Quand le programme lancé ==> cocher
Exécuter un examen complet
= Clic
Rechercher
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
= Clic
Lancer l'examen
= En fin de scan , si infection trouvée
==> Clic
Afficher résultat
= Fermer vos applications en cours
= Vérifier si tout est coché et clic
Supprimer la sélection
un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
et
Télécharger sur le bureau
Hijackthis
=Double-clic dessus
= Clic
Do a system scan and save the log
= copier le rapport, le coller dans la réponse
=========
si problème pour télécharger
le faire en mode sans échec avec prise de réseau
rappel
Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec avec prise de réseau ==> entrée ==>nom utilisateur habituel