Mon téléphone fixe freebox ne fonctionne pâs alors que j'ai la tv et net

Salut à tous,

Bonjour, bonsoir, à tous et toutes!

Excusez moi de vous déranger mais voilà j'ai windows xp pro et j'ai la freebox, la pack complet en wifi, le fameux modem freebox noir, HD, avec des antennes noires.

Et voilà que je ne peux émettre d'appels avec mon fixe alors que je payes un service complet dont je ne profite pas.

Mon téléphone est branché à un cable téléphonique normale murale, dégroupé et boom je n'ai plus le fixe, j'ai beau envoyé des mails, courriers et appels à la fai de la freebox mais rien à faire!!!

Donc s'il vous plait, pourriez vous m'aider avec plus de précision pour ceur qui connaissent bien le problème?

Mon antivirus est avast familliale, j'ai la télé, le net mais pas le fixe qui va quand il veut donc que puis je faire pour résoudre ce problème que le personnel de la free n'entends pas.

En tout cas, bien merci pour votre amabilité, votre patience également pour le fait de me répondre.

Bien à vous

Moi

bonjour

l'explication n'est pas claire

Mon téléphone est branché à un cable téléphonique normale murale

ton tel est bien branché sur la Box ?
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si oui, et si c'est bien un tel compatible, il ne te reste que le courrier recommandé avec AR
puis au besoin la suspension des paiements

Hello à toi et merci!!


"ton tel est bien branché sur la Box ?"

Oui le téléphone dect siemens est raccordé à la box, mon téléphone fixe dect est un siemens gigaset A160.

Quels sont donc les téléphones compatibles et pourquoi avec la fre y a t'il; des incompatibilités avec la free.

J'ai vu aussi dans des forums que certains achetaient des téléphones fixe compatibles mais en fait, ils ont le même soucis malgré les courriers avec accusé de récéption.


Donc je ne sais que faire.

Bien à toi et bien à vous soit dit en passant

Merci