HELP ! Impossible de démarrer XP et de le réparer.

Bonjour à tous,

SVP ! J'ai besoin d'aide : Windows XP du PC de mon amie ne démarre plus : et impossible de pouvoir réparer le fichier manquant.

Voici donc ce que j'ai pu récolter comme informations : elles ne sont pas nombreuses, puisque je n'ai accès à quasi-rien sur le PC.

PC de marque siemens fujitsu - AMD ATHLON XP - N VIDIA G FORCE FX
Windows XP HOME EDITION

De retour de nos vacances, elle a allumé son PC : tout a fonctionné normalement, puis au bout de 5 minutes, un écran bleu est apparu indiquant qu'une erreur grave est apparu (je ne pourrais en dire plus sur le contenu exact de ce message), et a tout bloqué. (à noter que dernièrement son PC se figeait régulièrement au bout de quelques heures sans travaux en cours et bloquait ainsi tout).

Depuis cet écran bleu, il est absolument impossible pour le PC de lancer Windows XP.

Voici le type de message qu'il m'indique à l'appel du menu F8 - dernière config...etc :

"Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
Vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de Windows XP avec le CD-ROM d'installation.
Choisissez "r" dans le premier écran pour démarrer la réparation"

J'ai donc inséré ce CD-ROM, et au moment de l'analyse du disque dur, voici le message qui apparait :

"La ligne 1719 du fichier
INF\i386\txtsetup.sif
n'est pas valide.
le programme d'installation ne peut pas continuer".


Voici une autre manipulation que j'ai faite :

En insérant le CD-ROM d'installation, il me met au bout d'un court instant
"boot from ATAPI CD-ROM
No emulation
Appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD".

Or, que j'appuie ou non sur une touche, l'écran gris-noir apparait, et plus rien ne se passe.

Dernière info : si je démarre son PC sans le CD-ROM d'installation, l'écran gris-noir apparait de toute façon après le message de marque de fujitsu (et possibilité de faire alt f2, ou f8 : c'est tout ce que je peux faire).

De plus, dans le bios j'ai configuré le lecteur CD-ROM en premier, mais cela n'avance pas plus : pas de démarrage possible du cd-rom.

Si vous avez une solution à ce gros problème ou un diagnostic, je vous en remercie d'avance.

Elle est perdue sans son PC :

MERCI !

jojoasis

Salut.

Soit c'est un problème de lecteur, soit de disque qui est sale ou endommagé.

Il faut donc essayer avec un autre CD (ou une copie de ce CD), ou bien le nettoyer, ou bien nettoyer le lecteur avec un CD de nettoyage.






@+
pk@ble

Bonjour, et merci de ta réponse.

Mais, le CD est impeccable, il n'a jamais été utilisé auparavant et ne comporte aucune trace.
Quant au lecteur, j'avais essayé de lire le cd-rom sur les deux lecteurs (cd-rom et dvd-rom), le résultat était le même. Donc cela ne doit pas venir du lecteur non plus....

Peut être un problème du disque dur ?

Salutations.

jojoasis

Slt,

Si sa vient ni du Cd ni du lecteur, ça vient peut être des pilotes du lecteur Cd mais vu que tu peut pu démarrer ton Pc...

Essaye de te faire prêter un lecteur qui se branche sur le port USB, parfois il y a pas besoin d'installation.

Un problème de disque ou de mémoire vive n'est pas, en effet, à exclure.

Tu devrais pouvoir faire des tests à l'aide d'UBCD, qu'il faut télécharger ICI puis graver sur un CD.
C'est un CD bootable et qui devrait permettre à ton ordi de démarrer afin de tester mémoire et disque dur.

Bon courage.






@+
pk@ble

Bonjour.

Je viens d'essayer, (j'ai un combo externe), rien ne se passe non plus

Ajout du 03-07-2008 à 15:09:

Merci pk@ble.

J'essaie tout de suite et te donne la réponse dans quelques instants. Salut.

Ajout du 03-07-2008 à 15:38:

Bon, voilà, je viens de télécharger l'exe. d'UBCD que j'ai gravé sur un cd-rom. (j'espère que c'est bien ce fichier qu'il fallait faire...)
Je l'ai inséré dans l'ordi à son allumage : la première fois: ecran gris-noir ; la deuxième, il m'a juste mis cette écran noir avec tout ceci :

TRAP 0000006 ======== EXCEPTION =========

tr=0028 cr0=8000011 cr2=00000000 cr3=00039000
gdt limit=03FF base=0003F000 idt limit=07FF base =0003F400

cs:eip=0008:0040D185 ss:esp=0010:0005F91C errcode=0000
flags=00010016 NoCy NoZr IntDis Down TrapDis
eax=00000003 ebx=00000000 ecx=00000031 edx=00000000 ds=0010 es=0010
edi=0005F9F8 esi=00450978 ebp=0005F948 cr0=80000011 fs=0030 gs=0000



Puis, plus rien tout bloque.

Essaie ce CD d'UBCD sur une autre machine afin de vérifie que ce n'est pas lui qui est en cause.






@+
pk@ble

Voilà, je viens de lire le cd sur mon propre ordi, il fonctionne parfaitement.

Avez-vous réalisé des modifications matérielles sur cet ordinateur ?

As-tu la possibilité de permuter la mémoire et/ou le disque dur à des fins de test ?






@+
pk@ble

Le sujet est donc résolu, n'oublie pas le marqueur