Bonjour
Alors voilà, depuis quelques semaines déjà mon pc n’en fait plus qu’à sa tête et je viens vous demander si ça serait possible de me dire ce qui est mort dans le pc.
Cela fait déjà quelques mois qu’il me prend la tête, il chauffe pas mal, il faisait une vérification de disque à chaque démarrage qui ne se finissait jamais et je devais éteindre le pc. Puis cela s’est aggravé et il plantait parfois alors que j’étais sur internet où autre, la souris se figeait tout à coup et impossible d’ouvrir quoique ce soit et là je devais l’éteindre. J’ai alors décidé de le formater en pensant que cela résoudrait le problème mais rien. Le lendemain il me refaisait une vériification du disque C, il plantait,...
Aujourd’hui il faut avoir du courage pour aller dessus avec le nombre de problèmes qu’il a. J’avais envoyé un message à acer dans l’espoir qu’ils m’aideraient mais on m’a simplement dit de payer 60 euros pour savoir ce qu’il avait et de le renvoyer je sais trop où, juste pour avoir un devis. Dans ce message, j’ai écrit les différents problèmes que j’ai, je vous copie donc cette partie du message
« - Le pc est très lent certains jours
- J'ai une multitude d'erreurs qui apparraissent dans l'observateur d'évènements: système comme par exemple l'erreur atapi, une erreur venant de windows update agent: Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x80070643 : Office XP Service Pack 3 et dernièrement une erreur de acpiec. Je dois préciser que le formatage n'a rien changé.
- J'ai également eu des problèmes lors du formatage du pc qui je pensais allait régler mes problèmes: le formatage s'est passé sans problèmes mais impossible de réinstaller, le pc s'éteignait tout seul comme une coupure d'électricité, il a fallu le laisser éteint puis le rallumer plus tard.
- J'ai une vérification du disque C à chaque démarrage qui ne se termine pas, elle stoppe en général à 99%. Lors de cette vérification on me trouve de nombreux fichiers endommagés et il y a peu de temps 2 clusters défectueux. Cette vérification se faisait avant le formatage déjà et après le formatage, un jour plus tard elle recommençait!
- J'ai eu des problèmes au démarrage aussi, le pc s'allume, il y a une vérification puis un écran noir avec un problème de registre, on me demande de choisir entre démarrer normalement, en mode sans échec,... puis un écran bleu avec la mémoire physique se vide, le pc est alors bloqué, il faut l'éteindre, le rallumer, même problème et cela plusieurs fois avant que cela fonctionne.
- Un autre problème également et que lorsque je suis sur le pc, il se bloque parfois, c'est à dire que la souris est figée, je ne peux plus rien ouvrir et je dois alors l'éteindre. »
Et depuis 2 jours, le pc est très lent à démarrer, 17 min ce matin. Et une fois qu’enfin il se décide, il est tellement lent que je ne peux pas ouvrir une seule page. Lorsque je bouge la souris, elle avance de 2 centimètres puis bug et arrive plus loin, je ne vous dit même pas à quel point c’est pratique. Quand j’ouvre le tchat de la toile, le pc bug, je dois faire ctrl alt supp, attendre une bonne dizaine de minutes et reessayer.
Ce matin j’ai ouvert le tchat, bug, j’attend puis j’ouvre wmp. Je vous met un petit passage de ce que j’entend.
Et au bout d’un certain temps il remarche assez bien, puis rebug, puis remarche..., le plus gros problème étant la souris.
Je sais que l’idéal serait de l’emmener chez un info malheureusement mon père a trop de boulot pour l’emmener faire réparer par ses collègues.
S’il serait possible de me dire ce qui est en train de lacher, parce qu’il doit y avoir un truc qui lache, ça serait super. La liste des problèmes est assez longue
Merci d’avance
17 ans.
52 ans.
