Trojan-gen (other) détécté par avast (résolu)

Bonjour à tous,depuis hier matin, au démarrage d'internet, nous avons un probléme, avast! nous détecte un win32:Trojan-gen{Other}sur le fichier
C:\Users\Marine\AppData\Local\Temp\symlcsv1.exe
Rien à faire, le virus ne peut être supprimé, ou même réparé. Malgré la mise en quarantaine, et la suppression ds la zone de mise en quarantaine, avast détecte toujours le virus à chaque ouverture d'ordinateur. Comment faire pour le supprimer ?

Ajout du 05-07-2008 à 12:15:

Voici le rapport HijackThis :
rapport.txt

Bonjour,

Le dossier "TEMP" est un dossier qui regroupe des fichiers temporaires que tu peux suprimé en toute sécurité.
Il est même conseillé de le nettoyer régulièrement, tous les fichiers sont innutiles et prennent de la place sur ton disque dur.
Alors accede au dossier Temp via l'explorateur Windows et supprime le fichier en question.

Je te conseille également de changer d'antivirus, Avast n'est pas le meilleur en la matière, si tu veux rester dans les antivirus gratuits, je te conseille Avira Antivir

:)

C'est sur que je peux supprimer ce fichier sans faire beuguer tout l'ordinateur et devoir tout le reconfigurer ?

Ajout du 05-07-2008 à 12:37:

Mais, le dossier ne veux pas être supprimé car il est "cet action ne peut pas être réalisée car le dossier est ouvert dans un autre programme" alors que toutes les appliquations sont fermées

bonjour
et oui les infections se logent maintenant dans le TEMP
c'est normal que tu ne puisses supprimer
et sans nettoyage complet cela reviendrait

il te faut faire ceci

Télécharger sur le bureau

Malwarebyte's Anti-Malware

= double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
= Installer simplement sans rien modifier
= Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet
= Clic Rechercher
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
= Clic Lancer l'examen
= En fin de scan , si infection trouvée
==> Clic Afficher résultat
= Fermer vos applications en cours
= Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse que tu feras ici

et

Télécharger sur le bureau
Hijackthis

=Double-clic dessus
= Clic Do a system scan and save the log
= copier le rapport, le coller dans la réponse

Voici le rapport Hijackthis :
hijackthis.log

et malwarebyte's anti malware :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.19
Version de la base de données: 922
Windows 6.0.6000

13:28:41 05/07/2008
mbam-log-7-5-2008 (13-28-41).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 118838
Temps écoulé: 37 minute(s), 48 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


Ajout du 05-07-2008 à 17:58:

Voila donc mes résultats, y a t-il quelque chose a faire ? Merci encore

Aucune infection visible, refais un scan avec avast et dis si il détecte toujours un virus

salut
moi aussi jai le meme problème d virus. on a le meme virus et le meme antivirus!!! jai fait de multiples tentatives pour l écraser en vain... si je réussis je te dirai la bonne t inquiète pas j espère que ça ira

Oui, avast me déclare toujours un virus au démarrage ...

Télécharger et enregistrer sur le bureau Combofix

=> Double-clic sur Combofix
=> Presser 1 quand demandé
=> Attendre la fermeture de l’outil ( 5 à 10 mn)
=> Copier/coller le rapport dans la réponse
=> Un rapport dans C:\Combofix.txt à mettre dans la réponse
=> Qoobox dans C:\ à supprimer

Voici donc le rapport combofix :
ComboFix.txt

Ajout du 05-07-2008 à 22:09:

alors la je suis en train de lancer pour la milliéme fois un scan des disques locaux par Avast! On peut toujours ésperer non ??
Je vais jeter cet ordinateur par la fenetreeee !!