FIRSTLOAD C'est une arnaque ou pas ?

Bonjour à tous,

Moi aussi comme vous je n'ai pas tout lu sur firstload...après ma période d'essai, je n'ai pas résilié, j'ai donc été transféré sur un abonnement payant.

Ok, à la rigueur c'est de ma faute.
J'ai du payer 94.8€ d'un seul coup (ce n'est pas mentionné sur le site qu'on doit payer en une fois...)

Depuis 2 semaines, mon compte est suspendu comme quoi je n'aurais pas payer.
Alors que j'ai bien payer et je leur ai envoyé la preuve de paiement (scan de mon relevé).

Mais évidemment ils me répondent qu'il faut payer....De plus, j'essaye de leur téléphoner, ah le numéro n'aboutit pas, j'aurais du m'en douter!!!!

Pour finir, quand je leur écrit, j'envoie toujours mon mail 3 fois sinon, ils ne me répondent pas.

Du coup, ce mois-ci je n'ai pas pu télécharger (0 sur 10GO, super!!).

Je pense que je ne vais pas en rester là, je vais m'adresser à une association de consommateurs.

Si vous voulez me contacter pour lutter contre cette ARNAQUE, n'hésitez pas!

Juju

Bonjour, c'est JACKY41

Moi aussi je me suis fais piéger avec ce logiciel.
Il me demande de payer 94.80.
Le problème c'est que moi j'ai donné un numéro E-CARTE BLEU et ce paiement ne concerne qu'un seul achat.
Donc j'ai simulé un achat de 0.1 euros pour avoir accès à un numéro de carte bleue.
Donc Firstload ne peux pas prélever la somme de 94.80.
Donc il me menace de payer des indemnités et de poursuite judiciaire si je ne n'envoie pas un chèque de la somme indiquée.
Mais Firstload se situe en Autriche.
Est ce que les contrats Autrichiens s'appliquent en France ?
Salutations.

Bonjour,
Si vous voulez envoyer des messages à Firstload, envoyez les à:
aide@firstload.fr.
Surtout n'hésitez pas de protester contre leur façon de procéder.
Salutations

Bonjour à tous,
J'ai relu le contrat Firstload et effectivement rien n'indique que la somme prélevée est pour une année.
De plus, au paragraphes 4.3 on lit que le centre de prélèvement sur les cartes de crédit se situe à OLANGAPO aux Phillipines.
Vous ne trouvez pas ça bizarre !!!.
Il y a beaucoup de personnages "louches" qui se réfugie dans ce pays "intouchable".
Salutations

je viens de constater que je me suis fait pieger,je vais essayer de resilier...

Salut a tous

Je subit la même arnaque que Juju et viens vous prévenir de ne pas prendre firstload.

1- Je suis abonné depuis plusieurs mois et le prélèvement en une fois était bien indiqué mais tellement petit ou en langue étrangère que c'était deja assez bizarre.

2- Hasardeux ce que l'on trouve sur firstload, il ne faut parfois pas être trop difficile. Et je m'en suis mit a téléchargé des trucs sans intéret voire libre de droits pour combler mon abonnement. c'est pour dire.

3- LA j'ai été débité le 23 Mars pour un abonnement de trois mois, j'ai le forfait 50 GO. Pouf autour du 24 avril accès coupé. Je ne peux même pas me connecter avec mon compte et mot de passe sur leur site. Plusieurs mail avant de finalement d'avoir une réponse. ( il a fallut que je les menace) Seule et unique réponse que je vous fait suivre histoire de vous faire marrer. avec objet de mail :

Firstload.fr Confirmation de la résiliation de nos services / Information sur votre solde débiteur

Voila le corps du message :

Monsieur XXXXX,

L’accès à nos services est toujours valable jusqu’au 14.06.2006 (sauf si vous
anticipez les volumes de téléchargements, de ce fait la durée du contrat est
raccourcie) et sera après cette date automatiquement annulé.

Lorsque nous avons essayé de prélever le montant de votre abonnement, une erreur
s'est produite et l'opération n'a pas pu se réaliser.
Veuillez s’il vous plait nous faire parvenir le plus rapidement possible le
montant de 59.70 par chèque bancaire afin de débloquer votre abonnement.

Le chèque devra être envoyé à l’odre et à l’adresse suivante :

Ordre : Verimount FZE LLC
Adresse : Firstload.fr
Hofmühlgasse 3-5
1060 Vienne
Autriche


Comme vous pouvre le voir dans leur superbe mail, d'un coté je suis censé avoir accès et de l'atre je dois les payer encore une fois pour retrouver mon abonnement...
4- pour information voila l'extrait de compte de mon debit, comme vous pouvez le remarquer la somme prélevé n'est même pas la même

27/03/2006 CB FIRSTLOAD.FR 23/03/06 61,72

5- je vais diffuser ce message sur tous les forums francophones voire anglais que je connais.

N'y aller donc pas.

Quand a ceux qui pourrait croire que mon post est de l'intox, vous pouvez me contacter directement pour avoir preuve de la véracité des faits.

Cordialement

Gruik

je leur ai envoyé plusieur mail en les traitant d'arnaqueur il m'ont repondu qu'ils ne pouvez me rembourser que j'aurrais du le faire par fax apres les 14 jour ou par tele phone,mais qu'il avez pris en compte ma resilation pour mars 2007,que je ne serais pas debité a cette date je me mefie aussi je vais faire le necessaire auprés de ma banque.en plus je ne peut pas acceder au telechargement avec leur code d'accés toujour message d'erreur code incorect.

oui en fait ce que je vois c'est qu'ils ont débité de manière légale ou frauduleuse tout un tas de gens. Mais la ou l'arnaque est importante c'est que de plus en plus de gens n'ont plus du tout accès de toute manière.

Et la on ne parle plus de la même chose. Quand on paie pour un service et qu'on ne le donne pas c'est de la fraude

FIRSTLOAD vous fait payer un service que vous n'avez pas ou plus. Cette société est donc coupable d'un délit.

A ceux qui peuvent encore, résiliez s ivous le pouvez. Les autres, diffusez massivement l'information pour que cette société fasse le moins de dégats possible.

salut
moi je me suis inscrite aujourdhui pour la periode d'essai de 14 jours.
apres seulement une heure, je leur ai envoyer deux email pour resilier mon abonnement
pensez-vous que ca va marcher et qui vont prendre en compte mes email.
merci de me repondre
aurore