problème de clé avast

Bonjour,

J'ai Avast 4 version familiale. Il s'est éteint et depuis il n'accepte plus la clé permettant de le remettre en marche.
Je suis allée sur le site d'Avast pour redemander la clé en pensant que je m'étais trompé en la copiant mais j'ai reçu la même et elle ne marche toujours pas.
Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plait?
Merci d'avance.

Salut,

peux-tu faire une copie d'écran du message d'erreur (ou bien le recopier sur le forum)?

Salut

j'ai pas de solution à ton probleme désolé....mais parcontre je te conseil plus de viré avast pour antivir qui est plus performant !

message d'erreur: "vous n'avez pas tapé le bon mot de passe"
rectification par rapport à mon premier message: maintenant il marche mais il n'accepte toujours pas la clé.

change d'antivirus! avast c'est pas le top du top des gratuits, comme la dit tonic02 antivir est meilleur

normalement, sur le site d'enregistrement de ta nouvelle clé, tu ne devrais pas recevoir toujours la même.

Es-tu certaine de bien prendre la clé à partir du dernier message que t'envoie Avast? et non la clé d'un "vieux" message.

Es-tu certaine de bien prendre la clé à partir du dernier message que t'envoie Avast? et non la clé d'un "vieux" message.

Oui ça c'est sur puisque j'ai reçu:
"génération 2007-12-22: W67098469H5000A1106-WYNZK9UE
génération 2008-07-28: W67098469H5700A1106-8DRZACK0"

Réinstalle Avast!

je me joins au autre pour te dire que avast est une mauvaise alternative gratuite ..