Probleme de carte son CMI 8738 audio chip

Bonjour à tous,

J'écris pour une amie qui n'a pas de son sur nouveau micro.Dans le gestionnaire de periph, il y a un ? jaune sur autre peripherique, puis sur contoleur audio multimedia, controleur multimedia, controleur video multimedia.
Everest indique :
----[ Résumé ]-------------
Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système -
DirectX 4.09.00.0902 (DirectX 9.0b)

Carte mère:
Type de processeur Intel Pentium 4, 1700 MHz (17 x 100)
Nom de la carte mère MSI 845 Ultra (MS-6398)
Chipset de la carte mère Intel Brookdale i845D
Mémoire système 256 Mo (PC2100 DDR SDRAM)
Type de BIOS AMI (11/26/01)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce FX 5600XT (128 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce FX 5600 XT
Moniteur LG Flatron 710S [17" CRT] (144514675)

Multimédia:
Carte audio C-Media CMI8738 Audio Chip

....

--------[ Audio PCI/PnP]---------------------------------------------
C-Media CMI8738 Audio Chip


Je lui est conseille de télécharger ce pilote ce pilote pour la carte audio.
de supprimer tous les ? jaunes, de rebooter, d'installer le pilote téléchargé.Resultats :
- Les ? jaunes reviennent des le premier reboot (avant l'installation).
- après installation du pilote, le micro reboot et elle entend la petite musique de fermeture de win (pour la première fois).
- a chaque redemarrage ecran bleu : Multiple IRP Complete request.

Donc, mode sans echec, restauration systeme, retour au point de départ.

- Faut il faire l'installation du nouevau pilote via le gestionnaire de periph ?, supprimer l'ancien pilote ?(comment faire proprement?)
- Doit on préalablement passer par le bios pour desactiver/reactiver la carte son(integrated peripherals ? PNP/PCI configuration ? )
- Faut il mettre à jour le pilote du chipset i845D (que j'ai pas trouve chez MSI)

Je sais plus quoi lui dire, alors je viens chercher un peu (beaucoup ?) d'aide sur ce forum.Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien se pencher un peu ce problème.

Salut diskor et soit le bien venu sur la toile,

Le pilote donner la le constructeur de la c-m=>ici
Telecharge et décompresse dans un dossier que tu vas créer et nommer "audio" par exemple,
puis ouvre le dossier "audio" (celui ou tu as décompresser le dossier compresser)
Desinstalle l' ancien pilote dans le gestionnaire de périphérique en cliquant droit sur le contrôleur audio,etc... puis supprimer redémarre puis
tu devrais trouver un fichier qui se nomme "setup" clique dessus et suit les instructions!
N' oublie pas de graver le driver sur un cd pour que tu n' ais plus ce soucis!!

@+

Merci pour ta réponse rapide,
Je communique le driver à mon amie et te tiens informé du résultat.
J'imagine que l'ecran bleu vient du fait que le pilote que je lui ai indiqué n'était pas le bon, pourtant avec CMI_8738_WDM_0639XP.zip comme nom j'étais plutot confiant.
Peux tu me dire comment as tu trouvé ce pilote ?

Re,

Ce n' est pas toujours chose facile pour retrouver un pilote audio!! en regardant ton lien je penser aussi que c' était le bon!!" mais en recherchant chez le constructeur de sa carte mère j' me suis aperçu que ce n' était pas le bon que tu lui avait fourni! cela dit j' aurai peut être fait la même erreur!!
Maintenant attendant le résultat!!

Si le driver devrait pas fonctionner fait un rapport avec everest
Clique sur l'icône everest sur ton bureau,
puis clique sur rapport (en dessous de favoris)
puis suivant => clique sur pages relatives au matériel => sélectionne
=> HTML => terminer => enregistrer sous.

Puis clique sur "attachement" sur la toile et joint ce fichier!!
@+

Le pilote marche, elle a retrouvée du son sur mon micro.
Merci cchris pour ton aide précieuse!


[ Ce message a ete modifié par : : diskor le 15-12-2005 05:58 ]

Re,

Ok! c' est cool!!
Si tu as d' autre soucis n'hésite pas!
@+