probléme avec ma lexmark 1170 au secours!!!!!!!!!!!!!!

bonjour à tous.
l'orsque je vais sur le web je peux imprimé une page tranquillement.
Mais l'orsque je veux scannée directement un document impossible.
Mon assistant du çentre Lexmark s'ouvre mes les applcations à numérisées ne fonctionne pas.
comment arrivé à résoudre ce probléme.
J'ai désinstallée et réinstallée plusieurs fois mais rien n'y fais.
merçi de votre aide.
cordialement.
vivinette.

Salut vivinette et Sur La Toile.

Quel est le message d'erreur ?

Vois-tu ton scanner dans le poste de travail ?

Est-il bien installé dans le gestionnaire de périphériques ?


@+
Þќ@ыє

bonjour Pkable.
Sur mon bureau est plaçé l'icone(centre tout en un).
L'orsque je veux ouvrir le çentre tout en un pour une premiére utilisation la loupe recherche;mais rien ne s'ouvre.
Dans poste de travail ma lexmark y est bien et ouverte.

Tout est bien installé.

merçi pour votre aide.
cordialement.
vivinette.

re.

As-tu essayé de passser par le menu démarrer, le raccourci pointé par l'icône du bureau n'est peut-être pas correct, d'où la recherche...

Vois-tu ton scanner dans le poste de travail ?




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Þќ@ыє

Dans le menu démarrer je clique (programmes) il y a Centre de solution Lexmark.
Centre lexmark tout en un
Lexmark x1100 series desinstallation et lisez-moi programme d'édition de photos lexmark.
Dans le poste de travail j'ai l'image de la lexmark avec le haut du scanner ouvert.
esque tu sais comment je peux réglée mon souçis merçi d'avançe.
et merçi pour le méssage de bienvenue.
vivinette.

re.

Ouvre le gestionnaire périphériques : clic droit sur poste de travail puis propriétés puis sur Matériel et enfin sur gestionnaire de périphériques.

Vérifie qu'aucune ligne n'est marquée d'un ? jaune.

Depuis le poste de travail, clic droit sur l'icône de ton scanner puis sur numériser.

J'essaie, dans un premier temps de comprendre ce que tu indiques..

En cas de doutes, débranches ton scanner, désinstalle tout ce qui lui est lié (depuis le panneau de configuration), réinstalle à partir du CD et branche uniquement que lorsque c'est indiqué ou après installation si pas de message d'invite pour brancher.



@+
Þќ@ыє

ok je vais éssayée et te tiens au courant.
merçi.
vivinette.

re
J'ai suivie toutes tes instructions.
Je n'est pas de point d'intérrogation en jaune.
Je suis donc allez sur poste de travail;clic droit sur l'icône du scanner puis sur numériser.Ensuite j'ai deux solutions Du scanner à l'appareil photo;ou le contraire.
J'ai un méssage qui s'affiche de ABBY Fine Reader 5.0 qui me demande si je veux exécuter une de ces deux actions.
voilà que faire maintenant.
car je ne suis pas une pro en informatique.

J'ai désinstallée et réinstallée mon imprimante et hélàs le probléme persiste.
J'an est marre de ne pas pouvoir réglée mon probléme.
de l'aide;de l'aide merçi.

28-02-2006 a 11:36, vivinette :
re
J'ai suivie toutes tes instructions.
Je n'est pas de point d'intérrogation en jaune.
Je suis donc allez sur poste de travail;clic droit sur l'icône du scanner puis sur numériser.Ensuite j'ai deux solutions Du scanner à l'appareil photo;ou le contraire.
J'ai un méssage qui s'affiche de ABBY Fine Reader 5.0 qui me demande si je veux exécuter une de ces deux actions.
voilà que faire maintenant.
car je ne suis pas une pro en informatique.

Tu aurais dû essayer d'aller jusqu'au bout de la procédure en essayant tour à tour l'une de ces deux actions.

Disposes-tu d'un logiciel de retouche d'images/photos ?
Si oui, as-tu essayé de numériser par ce biais ?




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Þќ@ыє