J'ai déjà fais allusion à mon problème de perte de syncro ici Mais en fait je voudrais avoir le plus d'arguments possibles à donner à wanadoo pour qu'ils admettent que mon souci vient d'eux!!!
voila pourquoi je souhaiterai comprendre pourquoi je peux ( comme aujourd'hui par exemple) être connecté du matin au soir sans aucunes déconnections intempestives mais que la galère commence vers 18h
ou là c'est environ toute les 30 minutes à 1 heure...
Je te remercie de t'intéresser à mon problème!!!
En fait ta réponse me surprend!!!
En effets vu que mon problème de déconnections survient plus le soir ,j'avais pensé que ça aurai pu être du à un manque de débit qui serrait du à une plus grande utilisation du réseau! D'après toi,qu'est ce qu'y pourrait faire que mon débit serai plus important le soir?
sly, appelle le 1013 et insiste pour obtenir le "centre de diagnostic"
les déconnections peuvent survenir à cause d'un débit trop élevé, parce que, comment dire...plus le débit est élevé plus ça devient instable (problème de "marge au bruit")
ne t'adresse pas à wanadoo pour le moment mais à France Télécon, c'est eux qui sont à joindre en premier pour les problèmes techniques liés à la ligne
salut cchris et grossabots, qui ont raison. j'ai reçu le même problème, il mon descendu à 2 méga, car débit trop haut, par rapport a la ligne. mais cela fait un effet de lenteur! alors j'ai retéléphoner au 1013, comme te le dit grossabots. télécom ma remis au haut débit, bien sur les déconnections recommence, mais j'en ai moins souvent qu'avant! cela dit je connais beaucoup de personnes qui ont la live box qui ont des problèmes avec, soit c'est pas au points ou c'est de la mer***. j'en connais même qui ont repris le simple modem pour te dire!!! maintenant c'est un choix soit il te mettent à 2méga ou tu prends ton mal en patience, ou tu prends un simple modem! salut @+
tu fais partis des exceptions, car en exemple 70 sur 100 se pleine de la live box!!!
j'en connais plusieurs, j'ai même un cousin qui c'est repris un simple modem. car sa lui prenais la tête d'avoir que des problèmes avec la live box!!! et beaucoup ce plein de déconnections. @+
ce soir et un grand soir pour moi!!!
j'ai des installé mon modem st 330 usd et installé le st 510 Ethernet!!!
bien sur je ne crie pas encore victoire...le temps le dira, mais pour l'instant je n'ai pas eues de déconnections...
je laisse passer une petite semaine pour voir si ça roule vraiment avant de mettre le ce fil comme résolu!!!
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33 ans.
