assistance a distance mode d'emploi

Bonjour a tous,

J'espère que vous pourrez m'aider

j'aimerai aider une amie par "assistance a distance" mais je ne sais pas comment faire.

J'ai fait la demande par msn, elle a accepté et ensuite.. je fais quoi pour accéder a son ordi?

merci de votre aide, c'est assez urgent!!!

Salut black_angel.

Normalement une fenêtre t'indique qu'elle a accepté et tu dois valider.

À partir de ce moment, tu devrais visualiser le bureau du pc distant.

Ensuite il faut cliquer pour demander la prose de contrpole (en haut de l'écran) et- si elle accpete, tu en seras avertie.




@+
Þќ@ыє

si seulement.

En fait, je lui envoye la demande par msn, elle clique sur accepter mais une fenetre s'ouvre chez elle, elle fait ok mais rien ne se passe chez moi.

Y a t-il un autre moyen?

Fait le avec XP !


touche F1 depuis le bureau de Windows , poser la quetion dans la fenêtre prévue pour ça : assistance à distance puis valider et l'explication arrive toute seule , il y est précisé qu'en cas de parefeu il faut ouvrir un port bien précis ! ce doit être ton problème en fait !

On n'utilise jamais assez l'aide de Windows ou des logiciels et là se trouve beaucoup de réponses à ses problèmes , une fois lancé le logiciel ou Windows , touche -> F1


[ Ce message a ete modifié par : : SETI le 25-03-2006 14:42 ]