probleme de ligne avec LIVE BOX Wanadoo

mon adsl 1024 fontionne parfaitement avec mon ancien modem sagen fast 800, mais dès l'installation de la live box, celle ci ne reçoit pas le signal adsl, ni telephone illimité ni ma ligne TV tps.

le test avec un autre modem a aussi été négatif.

le test de ma ligne par france telecom est pourtant satisfaisant.

une semaine, des heures de communications avec france telecom,, wandoo, ma ligne TV n'ont pas donné de reponse.

c'est une histoire de fou.

Donc, si quelqu'un a eu le meme probleme, ça m'interesserait de le connaitre

merci

ps: je pense rendre l'integralité du materiel et annuler les contrats, non respectés par france telecom, wanadoo et tps.

Bonsoir,

Votre msg m'a interpellé....

Souscription à ma ligne TV Tpsl en 1024 K depuis le plus de 15 jours et rien qui ne fonctionne.

Même pb, des heures PAYANTES passées au tel avec Wanadoo, Tps, France Télécom, sans succès.

Mise à part me faire savoir que l'abonnement est bien actif, on ne me trouve aucune autre solution à cette panne.

On trouve cpdt le moyen de m'envoyer un avis de prélèvement...

Bref, une honte de lancer un produit sur le marché sans en connaître le fonctionnement!!!

Attendons la suite, on m'a promis de me dépanner...

Bonne réception.

j'ai tout restitué à l'agence FT.

C'est de la daube, ce sont des menteurs, des incompétents, et merci l'arnaque des hotlines 0.34 € par minute..........

c a d que chaque fois que vous devez les joindre pour signaler une anomalie, ou les rappeler à l'ordre (car travail pas fait ou trop en retard, etc...) ça vous coute au moins (35 francs)...

ça personne ne vous le dit quand vous souscrivez.

je pense que l'on devrait porter tous nos affaires et nos reclamations de ce type devant la DG CCRF (repression des fraudes et concurence) mais aussi devant les associations de consommateurs.

oui, c'est comme si vous commandiez une pizza et qu'on vous livre que la facture.

Vous payez un service qui n'est pas fourni, ou mal fourni, sans respect des delais, et dont le sav est totalement incompétent...!!!! et pourtant c'est aussi vous qui le payez.

Bravo le racket !!!

oubliez donc, ma ligne TV; live box et la suite......c'est pas du tout au point .

c'est mon conseil, apres un mois de galere, et d'enervements, je suis revolté de voir un tel desastre commercial.

moi aussi g un probleme de connection
-ma live box se deconnecte toute seule
-pas de detection wifi
-cable de telephone non fournis
-impossible d'activé ma ligne téléphonique wanadoo

et ca fait que 2 jours que je l'ai et je doit déja la ramener pour un échange
bonjour l'angoisse et on dit que wanasdoo sont les meilleurs laissez moi rire

si ca continue avec la nouvelle je crois que leur agence va sauter si je m'énerve
car je ne paierai pas pour une chose qui fonctionne qu'a moitié

Salut,
Passez sur free tout marche du tonnerre avec la freebox

moi je viens de la recevoir même proble rien ne marche bug en tout genre et conflits.
le conseil essayer de brancher la live box avec un cable ethernet sur une carte reseauet ne pas mettre les drivers voir si l'a ça marche

messieurs je suis ds le meme cas ke vous , j'etait en 2 mega , je me suis prit la liva box pour acceder au 8 mega apres instal de la live box tout marcher bien jusqu'au passage en debitmax
la modem desynchronisé plus de connection adsl .
je me connect juste avec le fast 800 incapable de supporter le 8 meg
dc j'ai de probleme de connection et meme l'assistance wanadoo ne resoud rien ma patience a des limite je pense que je vais tout simplement resillier mon contrat car il sont incapable de lancé un produit irreprochable c purement scendaleux surtout ke wanadoo et parmit les plus chez du marché la je vais craker alors courage a tous a voir la suite

Salut à tous,
Moi j'ai pris la live box avec telephone pour passer à 2048. ça n'a pas marché pendant 5j malgré des coups de tel aux dérangements et à l'assistance wanadoo.Finalement je suis allé bricoler ds ma boite de raccordement de tel à l'entrée de ma maison. je fais arriver la ligne ADSL directement sur la prise de tel qui va au pc de là, j'ai mis un filtre et je repars desservir tout le reste de la maison en passant par le filtre, depuis cette bidouille, ça roule comme une ferrari, ADSL et tel...

Salut j'ai eu pas mal de soucis avec ma ligne en passant a l'adslmax probleme d'initialisation de ligne et deconnections intempestives qui n'ont pas été résolu par wanadoo bien que j'ai du passer 20 minutes par jour pendant quinze jours (bonjour la facture) et la visite d'un technitien (deux fois)mais par la suppression d'un petit condensateur sur la prise d'arrivée du telephone astuce trouvé sur ce forum

J'ai rencontré un problème similaire, si votre logement est ancien, il se peut que votre installation soit équipée d'un condensateur qui empêche la synchronisation.

Ce type de condensateur était installé dans les années 80 par France Telecom pour tester les lignes des abonnés lorsque ceux-ci débranchaient le poste fixe la nuit pour être tranquille.

Cette impossibilité de recevoir l'ADSL est parfois liée à l'absence de filtre sur chaque prise de votre installation téléphonique.

Un appel et une intervention de France telecom est nécessaire