Bonjour, le probleme avec mon imprimante est assez bizare :
A achaque fois que j'essaie d'imprimer quelque chose, la page qui sort est pleine d'especes de symboles et de smiley n'importe comment ! La page ne ressemble en aucun point a ce que j'ai demandé.
J'ai téléchargé le pilote mais je tombe sur un installer qui demande a se mettre dans C:...une fois installé, rien ne marche! De même desinstaller et reinstaller l'imprimante n'aident a rien
A mon avis tu as un virus ou un spyware ça ne laisse pas trop place au doute.
Suis cette méthode dans l'ordre please.
(Les logiciels suivants à télecharger sont tous fournis sur le site 01net.)
I) Téléchargement des logiciels :
1) Télécharge SmitFraudFix
2) Télécharge Ccleaner.
3) Télécharge Ewido V4.
4) Télécharge HijackThis en français et accepte la license pour démarrrer le téléchargement.
II) Utiliser les logiciels :
1) a) Dezippe le fichier "smitfraudfix.zip" sur le bureau.
b) Double clique sur l'icône "smitfraudfix.cmd" .
c) Sélectionne l'option 1 ( intitulé "recherche" ) et presse la touche Entrée.
d) Enregistre et post le rapport.
2) Lance Ccleaner, clique sur analyse. Quand elle est terminée, clique sur lancer le nettoyage. Si tu as des problème n'hésite pas à regarder son Tuto explicatif
3) Lance Ewido puis :
a) Mets le à jour en cliquant update now.
b) Redémarre en mode sans échec (tapote la touche F8 au démarage de ton ordinateur)et
c) Fais un "complete system scan".
d) A la fin du scan, vérifie qu'il y est bien marqué "delete à côté de chaque malware et clique seulement sur : "Apply all actions"
e) Ensuite, clique sur "Save Report " puis "Save report as" et sauve le rapport dans tes documents.
f) Redémarre normalement et post le rapport.
Si tu as des problème ou que tu ne comprends pas quelques chose n'hésite pas à regarder ce tuto explicatif by Rub_Mic.
4) Lance HijackThis et clique sur "Faire un scan et sauvegarder le log". A la fin du scan, le bloc note vas s'ouvrir. Post en le contenu en fesant un copier-coller Post et en le postant en Code.
>Tiens nous au courant en postant tes logs et tout et tout comme dans la procédure ci-dessus.
J'ai téléchargé le pilote mais je tombe sur un installer qui demande a se mettre dans C:...une fois installé, rien ne marche! De même desinstaller et reinstaller l'imprimante n'aident a rien
Voila, tout d'abord et même si le probleme n'est pas résolu merci a ceux qui se cassent un peu la tête pour m'aider avec des réponses si rapide (surtout Manu et Corbn_69)
Les rapports sont attachés au message.
Bon courage avec tout ça, je n'y comprend riiiiiien!
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