Ad aware fait redémarrer mon ordinateur.

Bonjour,
Lorsque j'exécute Ad aware mon ordinateur redémarre.
Je vois qu'il y a des fichiers infectés mais impossible de les supprimer.

Salut,

Il redémarre mais lance le scan après démarrage ou effectue le scan puis redémarre brutalement ?

Bonjour.

I) Télécharge Ewido V4.

Lancer Ewido puis :

a) Le mettre à jour en cliquant update now.
b) Redémarrer en mode sans échec Si tu ne sais pas comment faire vas voir cette page
c) Dans l'onglet "Scanner", aller dans Settings puis sous "How to act" choisir Quarantine
d) Maitenant dans l'onglet "Scanner", choisir le "complete system scan".
e) A la fin du scan, cliquer seulement sur : "Apply all actions"
f) Ensuite, cliquer sur "Save Report " puis "Save report as", enregistrer le rapport dans les documents et redémarrer normalement.
g) Post le rapport ewido.

Si tu as des problèmes et avant de poser une question sur l'utilisation de ce logiciel, regarder ce tuto explicatif by Rub_Mic.





II) Télécharge HijackThis et clique sur "Do a system scan only". A la fin du scan fait "save log" et enregistre le sur ton bureau,post le ensuite en fesant un copier-coller