Bonjour,
Alors voilà cet après midi je vais à la fac où il y a le Wifi pour installer un nouvel antivirus sur mon ordi (kaspersky internet security 6.0). En achetant mon ordi l'antivirus était seulement prévu pour 30 jours (Norton Security). Je ne sais pas si c'est lié mais une fois le logiciel installé j'ai voulu me connecter au Wifi, pas de pb, la page d'accueil s'affiche mais quand j'essaye de changer de page la fenêtre se ferme toute seule. Je pensais que c'était un pb lié à internet. Mais parfois WMP se ferme aussi tout seul; ou lorsque je veux rechercher qqch sur mon ordi j'ouvre "rechercher" je clique sur "dossiers" et là la fenêtre se ferme, mon écran change (apparait la photo qui se met qd j'étain l'ordi) et sur l'écran on me dit qu'Active Desktop a été désactivé. Enfin bref, les fenêtres se ferment d'elles même et je ne sais pas pquoi!! Merci de m'aider je suis vraiment nulle en ordi !!!! Je précise que je n'ai pas désinstaller Norton avt de mettre Kaspersky...
Charlotte
Bonjour !!
Bon alors j'ai essayé de restaurer le système ms la fenêtre ne pouvait pas s'ouvrir enfin se fermait tte seule plus exactement !! je suis dc allée ds ajout suppression de programmes j'ai viré Norton et maintenant ça va mieux, les fenêtres ne se ferment plus ttes seules ! en espérant qu'il n'y ai plus de pbs !! merci pour votre aide !
Charlotte
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44 ans.
