probleme d'affichage de pages internet

bonsoir
voila je connais une personne qui à un probleme mais je ne peux pas l'aider:
en fait depuis quelques temps elle reçoit sur 75% des sites le message suivant: impossible d'afficher la page.ça le fait avec internet explorer et et mozilla firefox.quand elle reboot son pc ça remarche mais quelques minutes plus tard le meme probleme réapparait. ça le fait depuis 2 mois.
voila le rapport hijack j'ai pu voir quelques truc qui allait pas mais une aide supplémentaire serait la bienvenur lol
merçi d'avance


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:00:06, on 02/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\PCSuite\Services\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\mwsrvacc.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ymsgr_tray.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\WISPTIS.EXE
C:\DOCUME~1\Gigi\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.047\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Seekmo Search Assistant Helper /fleok=1D8A83A5CEED127690A975760EA83FA5EF80752B94E2DE7F5A7F402C3DC6 - {5929CD6E-2062-44a4-B2C5-2C7E78FBAB38} - c:\program files\seekmo\seekmohook.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: Seekmo Toolbar - {53E0B6E8-A51D-448B-B692-40B67B285543} - C:\Program Files\Seekmo Programs\Seekmo Toolbar\SeekmoTB.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] "C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE" -onlytray
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /startintray
O4 - HKLM\..\Run: [seekmo] "c:\program files\seekmo\seekmo.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Program Files\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [BearShare] "C:\Program Files\BearShare\BearShare.exe" /pause
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [Instant Access] C:\WINDOWS\system32\mwsrvacc.exe /run
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {5F4D3335-3194-4167-85AE-E7325F2695EF} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1068_em_XP.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{60C97ADE-305B-4382-A778-AD255DA99AF5}: NameServer = 213.136.96.37 213.136.96.12
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{60C97ADE-305B-4382-A778-AD255DA99AF5}: NameServer = 213.136.96.37 213.136.96.12
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O21 - SSODL: ferrateen - {27321538-5739-4aa1-b84c-7d18e4383f1f} - C:\WINDOWS\system32\rrtcany.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
O23 - Service: Moteur Webroot Spy Sweeper (WebrootSpySweeperService) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe

Bonjour
Je regarde ce log.
A priori instant access, seekmo, un smitfraud et une forte probabilité d'un magic control agent.

merci
peut tu me préciser les lignes?

[ Ce message a été modifié par : : thegame le 02-01-2007 22:07 ]

Salut
AVG antispyware doit trouver navipromo non?
Suit la procédure suivante:
1 Place Hijackthis dans un dossier qui lui est propre (non compressé et non temporaire)
Télécharge la dernière version de smitfraudfix par le lien :Télécharger et utiliser SmitfraudFix
Copier tout le contenu du fichier zip dans un autre dossier.
(process.exe est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus)
Télécharge CCleaner Tutoriel Comment utiliser CCleaner
Mets à jour spybot
2 redémarre en mode sans échec et restes y.
3 supprime
C:\WINDOWS\system32\mwsrvacc.exe
c:\program files\seekmo\seekmohook.dll
C:\Program Files\Seekmo Programs\Seekmo Toolbar\SeekmoTB.dll
c:\program files\seekmo\seekmo.exe
C:\WINDOWS\system32\mwsrvacc.exe
C:\WINDOWS\system32\rrtcany.dll
le dossier c:\program files\seekmo
4 Lance Hijackthis et Sélectionne les lignes suivantes:
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Seekmo Search Assistant Helper /fleok=1D8A83A5CEED127690A975760EA83FA5EF80752B94E2DE7F5A7F402C3DC6 - {5929CD6E-2062-44a4-B2C5-2C7E78FBAB38} - c:\program files\seekmo\seekmohook.dll
O3 - Toolbar: Seekmo Toolbar - {53E0B6E8-A51D-448B-B692-40B67B285543} - C:\Program Files\Seekmo Programs\Seekmo Toolbar\SeekmoTB.dll
O4 - HKLM\..\Run: [seekmo] "c:\program files\seekmo\seekmo.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Instant Access] C:\WINDOWS\system32\mwsrvacc.exe /run
O16 - DPF: {5F4D3335-3194-4167-85AE-E7325F2695EF} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1068_em_XP.cab
O21 - SSODL: ferrateen - {27321538-5739-4aa1-b84c-7d18e4383f1f} - C:\WINDOWS\system32\rrtcany.dll
Clique sur "Fix checked
5 Fais ensuite un scan avec smitfraudfix, Sélectionner 2 pour supprimer les fichiers responsables de l'infection. Répondre oui à toutes les questions (smitfraudfix enlève le fond d'écran et les pages de démarrage)
6 Scanne le PC avec spybot puis Nettoie ton registre et les fichiers temporaires avec CCleaner
7 redémarre en mode normal, Télécharge blacklight de F-secure et fait un scan. Poste le rapport dans ta réponse.
F-secure Blacklight - L'anti-Rootkit
8 edit: Mets à jour AVG antispyware et scanne le PC. Mets en quarantaine ce qu'il trouve et colle le log dans une réponse.
reposte un log hijackthis





[ Ce message a été modifié par : : sylvain74 le 02-01-2007 22:20 ]


[ Ce message a été modifié par : : sylvain74 le 02-01-2007 22:25 ]

ok je vais lui dire de faire ça
tu penses que c'est àa qui bloque internet?

Salut
D'habitude, egdaccess (navipromo ou magic control agent) a tendance à envoyer des fenêtres de pub. Peut-être qu'un programme les stoppe (du style spywareblaster. Je ne connais pas les possibilités de blocage en temps réel de spysweeper)
Sinon des programmes comme BearShare peuvent être la source initiale de l'infection (des versions sont infectées).

ok merçi

je vais lui dire de faire ça
je te tiens au jus
@+