Je suis vraiment embêtée depuis quelque temps avec mon ordinateur portable. J'ai pu résoudre grâce à ce forum un problème. Mais voilà qu'ils s'en profilent d'autres.
Mon imprimante Hewlett Packard 7350....n'imprime plus. J'ai fait tous les tests...ils sont bons. Mais impossible d'imprimer. L'encre n'est pas sèche car je l'utilise très souvent pour mon travail à domicile. Je ne comprends pas, j'ai essayé de faire un téléchargement sur le site HP pour pouvoir réinitialiser ladite imprimante mais rien de rien. Peut-être effectivement que quelque chose m'échappe sur ce site car il est en Anglais et je dois bien avouer que cette langue est bien loin derrière moi et les lacunes sont grandes désormais.
Je ne sais plus quoi faire, cela fait plus d'une semaine que cela dure et même si je peux imprimer grâce à la clé USB mes documents chez Une Amie, je dois reconnaître que ce n'est vraiment pas une solution.
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour josie24,ton imprimante doit posséder un test interne qui permettrai éventuellement de savoir si c'est un problème de connexions ou un problème propre à l'imprimante.
Dans beaucoup de cas le test interne à l'imprimante,c'est de maintenir la touche"avance papier ou Feed" en allumant l'imprimante,bien sure il faut mettre du papier!
Bonjour Valoir. Oui j'ai bien procédé à tous les tests. A première vue ce serait les ports qui ne serait plus reconnus.
Merci de t'intérresser à mon sort.
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