restauration système ?

Bonjour à tous,

je suis infectée depuis peu par un virus je pense, car mon ordi "rame", difficile d'accèder aux pages web, programme ne répond pas, ..etc
de plus, je n'avais pas d'anti-virus.

j'ai essayé de télécharger Avast masi cela n'a pas fonctionné.
j'ai enfin réussi à en télécharger un autre gratuit qui m'a fait un scann et supprimé 20 fichiers !
ceci dit, mon ordi a toujours un problème

je me dis alors pourquoi pas le restaurer entièrement, faire une sorte de "raz" , mais comment faire ?
la restauration système proposée par Windows XP n'a pas l'air "totale" ? il propose de restaurer l'ordi à un point donné, ce que j'ai essayé, mais le problème est toujours existant.
ensuite, j'ai tenté de réinstaller Windows XP (avec un CD donné lors de l'acaht de l'ordi) mais il n'écrase pas l'ancienne version vérolée,
je ne sais pas quoi faire,
comment revenir à la version Windows XP telle que je l'ai eu à l'achat de mon ordi ?
ensuite, il est clair que je pourrais ainsi me connecter correctement sur internet, pour pouvoir télécharger un bon anti-virus, et le service pack 2 de XP........

merci d'avance....

bienvenue loulou37,
pour te séparer d'un éventuel mouchard, il faut désactiver la restauration système et ensuite passer un coup d'antivirus suivi d'un antispyware.
Va faire un tour dans la les premiers fils de cette catégorie, tu trouveras les liens nécessaires.

@+
Þќ@ыє

merci pour ta réponse,

mais depuis il y a du nouveau... c'est encore pire !

En fait, un ami hier soir a réinstallé Windows XP en mettant le CD de restauration dans le lecteur, quand l'ordi était encore éteind !! (moi je ne savais pas qu'il fallait l'insérer lorsque l'ordi n'est pas allumé)
nous l'avons rallumé, et ok, W.indows XP a été réinstallé.... on se dit génial, il est à blanc !

sauf que :
- on s'aperçoit que W.XP familial est installé en double
comment enlever une des deux instalations ????????????

- et donc au moment d'installer le CD d'installation ligne adsl neuf télécom ,
(pour pouvoir aller sur internet pour faire des mises à jours, et donc antivirus et anti spywares comme tu me le proposes)
on s'aperçoit que mon lecteur CD/DVD ne donne plus aucun signe de vie !
il ne veut plus lire aucun CD !!!

donc je suis dans la merde là .............
HELP

Arf!

C'est bien ce que je pensait...

Merçi Elune

Pour le SATA , tu en pense quoi ?

[ Ce message a été modifié par : : jojo930 le 03-03-2007 08:26 ]


Ajout du 03-03-2007 à 09:49:
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