problème de communication audio avec msn

salut!

j'ai un problème avec les communication audio msn:
depuis que j'ai installé un skin à msn, à chaque fois que je veux faire une communication audio avec msn, msn se déconnecte, ainsi que ma live box....
j'ai désinstallé le skin, ça marche toujours pas, j'ai désinstallé msn, ça marcha toujours pas, j'ai fais une restauration système à une date antérieure à celle de l'installation du skin.

qu'est-ce que je dois faire?

Réinstaller Msn....

je l'ai déjà fais plusieurs fois et ça marche pas!

apparemment ça vient pas des plug ins parce qu'ils fonctionnent avec d'autre logiciels ( skype )!