bonjour
Télécharger
Ccleaner
et installer ==> Sur la page qui offre plusieurs choix , ne laisser cochés que les 2 premiers :
« ajouter un raccourci sur le bureau » et « ajouter un raccourci dans le menu démarrer »
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Télécharger :
AVG Antispyware 7.5
= Installer
= Clic :
Mise à jour
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= Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes. Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
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Lancer Ccleaner ==>
Analyse puis
lancer le nettoyage
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Lancer AVG anti-spy
= Dans ANALYSE
==>
Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>
Actions recommandées ==>
Quarantaine
==> Clic :
Analyse complète du système
En fin de scan ( qui est assez long)
==> Clic
Appliquer toutes les actions
==> Clic
Sauvegarder rapport puis
Enregistrer sous et choisir bureau
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En mode normal
Télécharger sur le bureau
Hijackthis
= clic droit dessus ==> renommer ==> Ecrire : test.exe ( à la place de hijackthis.exe)
=Double-clic dessus
= Clic
Do a system scan and save the log
= copier le rapport, le coller dans la réponse
+
le rapport AVGAnti-spy
