Compatibilité entre Vista et Avast

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il y a un conflit entre avast et vista car je l'installe mais je n'arrive pas à mettre à jour ni même à m'enregistrer... Une boite de dialogue de services interactifs apparaît Download80avst.com ne peut se connecté au serveur. Je ne comprends pas grand chose :réfléchis: suis pas une utilisatrice confirmée et je craque . Merci d'avance pour vos conseils ou solutions. A bientôt j'espère!!

Bonjour melusine

Oui Avast est compatible avec vista. Regarde ici.

Il faut que tu paramètre ton parefeu de sorte qu'Avast puisse accéder à Internet. C'est quoi ton parefeu?

As-tu un autre antivirus qu'Avast sur ton pc?

As-tu désinstallé un autre antivirus (tel que Norton par exemple) avant d'installer Avast? Si tu avais Norton alors tu nous le dits avant de faire les manipulations ci-dessous car désinstaller Norton c'est un peu spécial).
Donc c'est important de savoir quel antivirus tu avais avant Car il faut bien supprimer tous les fichiers et clés ou traces de l'antivirus que tu as désinstallé avant d'installer Avast.

Si tu es sûr qu'il ne te reste aucun clé ou fichier de ton ancien antivirus ou que tu n'as pas un autre antivirus alors alors désinstalle Avast et puis installe RegCleaner.
Vas dans mode sans echec en tapant plusieurs fois F8 au démarrage du pc.
Ouvre RegCleaner et dans les onglets "Logiciel" et "Menu démarrage" supprime les clé de Avast (Alwil) et si tu trouve des clés de ton ancien antivirus, tu les supprime aussi.

Installe CCleaner et faits un nettoyage de ton pc (en mode sans échec) en cochant tout dans l'onglet "Windows" et "Applications" et "Avancé". Après redémarre le pc.
Tu peux trouver le tutoriel de CCleaner ici et là.

Redemarre le pc.
Télécharge Avast (sur le lien plus haut) et installe-le.
Tu trouveras le tutoriel d'installation de Avast ici

A+




[ Ce message a été modifié par : : Titan24 le 15-03-2007 02:50 ]

Bonsoir titan,

C'est mélusine cet après-midi g t sur le PC de ma soeurette! Effectivement j'avais un autre anti virus "Norton" que j'ai essayée de desinstaller sans réussite j'ai pourtant suivi des tutos mais je n'y arrive pas . De plus un message d'erreur0x80240029 apparaît maintenant!! Je commence à saturer. Merci pour ton aide @+

Hello
L'erreur la indique un probleme de validite du logiciel voir ici
Conseil donne: mise a jour de defender (KB915597)
A+

Donc à ce qu'il parraît avant d'installer Avast tu avais Norton antivirus qui n'a pas été désintallé correctementet mais aussi Bitdefender préinstallé qui a un problème, ce qui rend les choses plus difficile.
Pouquoi tu as voulu installer Norton antivirus alors que tu avais Bitdefender? Et pourquoi tu veux désinstaller Norton pour installer Avast? Est-ce que tu avais des virus sur ton pc? Si c'est le cas avant tout autre chose il faut commencer par désinfecter ton pc.
C'est mieux de dire tous les problèmes pour qu'on puisse mieux t'aider.

Après ça c'est-à dire la désinfectation je te conseille de voir déjà le lien que t'as donné kakou54. Et faire comme ils le disent c'est-à dire réparation à l'aide de cd de Windows. A moins que les autres toiliens te proposent d'autres solutions.
Pour savoir comment réparer Windows XP regarde ici et ici.

Tiens-nous au courant
A+


[ Ce message a été modifié par : : Titan24 le 15-03-2007 02:52 ]

Bonjour à tous,

Avant d'installer avast j'avais norton déjà préinstaller dedans donc je l'ai laissé dedans pour 90jours, concernant Bitdefender je ne connais pas et ça ne me dis rien... Je veux supprimer norton car pas au top et je suis habitué à avast qui est tout simple à l'utilisation pour les nuls comme moi...
Oui mon pc était infecté par win32-Adware-gen lequel apparent j'ai réussi à réparer avec avast qui l' avait détecté lors d'un scan du disque. Mais bon je suis tellement bidon que j'ai peut-être encore fait n'importe quoi!!

Je suis nulle désolée

Ps: en pare feu j'utilise celui de windows


[ Ce message a été modifié par : : angel0804 le 15-03-2007 10:19 ]

salut angel0804
bien venue sur la toile

quand tu voudras retirer norton de ton pc ,tu suivra cette procédure .

Lien

pour le rest fait comme les copains te dises

A+ dédé

J'ai suivi ce tuto pour desinstaller norton mais arrivé dans ajout suppression programe c'est grisé donc je ne peux pas le virer... Je crois que je vais abandonner...

Commençons par le début et dans l'ordre

Crée un point de restauration. Pour savoir comment créer un point de restauration sous windows XP regarde ici.

Puis faits une sauvegarde de registre. Pour savoir comment sauvegarder le registre, regarde ici.

Tu désinstalles Norton. Tu peux le désinstaller automatiquement ou manuellement.

Pour le désinstaller manuellement tu suis les instructions sur le lien que Onairos t'as donné.

Pour désinstallation automatique Ttu télécharge l'outil de désinstallation de Norton ici. Explication après le teléchargement ici.

Si tu Faits une désinstallation automatique, à la fin installe RegCleaner. Regarde ici pour savoir comment utiliser RegCleaner pour nettoyer toutes les clés de Norton et Symantec.

Après Installe CCleaner et faits un nettoyage de ton pc en mode sans échec.
Pour mode sans échec tu démarre le pc et tu tape plusieurs fois F8.
Puis tu ouvres CCleaner et tu coches tout dans l'onglet "Windows" et "Applications" et "Avancé". Après redémarre le pc.
Tu peux trouver le tutoriel de CCleaner ici et là.


Installe Spyboat S&D. Mets-le à jour et lance une analyse (en mode sans échec).
Regarde ici pour voir comment utiliser Spyboat S&D.

Puis faits une analyse en ligne ici. Tu accepte le contrôle active X quand il te le demande.

Faits tout ça déjà et tiens-nous au courant pour voir la suite après.

A+

Merci titan pour ta patience. Je vais faire tout ça dans le week-end et je te tiens au courant. Par contre j'ai encore quelques questions...(oh la blonde!!)

Est ce que créer un point de restau et faire la sauvegarde de registre sous vista se font de la meme maniere que ous xp??

Si je me connecte sans anti virus pour téléchargés tout ces programmes , je risque pas de me faire attaquer de tout les côtés??

Je te re une fois de plus pour ta patience!