resiliation chez free attention!!!!!

Bonjour,
j'ai resilie mon abonnement chez free j'ai bien respecte la procedure de resiliation et voila qu'un mois apres l'acceptation de la resiliation free debite mon compte de 75 euros sans m'avertir de rien a savoir que je n'ai jamais eu de retard dans mes prelevements ni d'autre probleme si vous etes dans ce cas dites moi si c'est legal ou pas
merci

Bonsoir
Ce n'est pas forcement illégal c'est peut être une erreur , prenez contact avec eux!
JR

salut a tous

les 75€ sont surement les frais de resiliation, avant chez Free c'etait 96€

A++

parce que free ne veut donc pas dire libre de partir ?







@+
Þќ@ыє


[ Ce message a été modifié par : : pkable le 15-05-2007 19:59 ]

Le mieux c'est de lire le contrat , !
Il me semble bien que ce sont les frais de résiliation, donc tout est normal !

Salut,

Les frais de résiliation sont de 96€, auxquels il faut enlever 3€ par mois d'abonnement.

Exemple: Tu as été abonné chez Free pendant 7 mois et tu résilies, tu devras payer:
96€ - 3*7 = 75€ de frais de résiliation

A noter qu'il faut envoyer une lettre recommandée avec AR, retourner la freebox et tout ça avant le 20 du mois courant pour ne pas avoir à payer le mois suivant.


A plus


[ Ce message a été modifié par : : scoob1 le 15-05-2007 21:00 ]

hello!!
bien joué SCOOB 1 c'est exactement ça
j'arrive depuis peu mais je me permet tout de même de conseiller la résolution d'un problème par 1 simple petit clic
aero