A la question de savoir quoi faire si la clé ne fonctionne pas sur Windows XP, voici ce que je trouve en français sur le site de Sandisk.com (c'est un copié collé que je fais à partir du site et c'est un peu long) :
Le pilote s’est mal chargé
Solution :
1) Débranchez le Cruzer Micro.
2) Allez dans « Démarrer » > « Paramètres » > « Panneau de configuration » > « Ajout/suppression de programmes »
Supprimez « Cruzer Mini/Micro »
3) Des informations de désinstallation détaillées figurent ci-dessous :
3.a. Depuis le bureau, cliquez sur « Démarrer » > « Exécuter ». Dans la boîte de dialogue, tapez Regedit.
3.b La fenêtre d’édition du registre s’ouvre. Au dessus de « Poste de travail », cliquez sur « Registre » > « Exporter le fichier du registre ». Une autre boîte de dialogue apparaît.
3.c Nommez le fichier SNDK et enregistrez-le sur le Bureau. Cliquez sur « Enregistrer ».
Vous retournez à la fenêtre d’édition du registre.
3.d Recherchez H_KEY_LOCAL_MACHINE puis cliquez sur le signe plus figurant à gauche de l’entrée.
Localisez le dossier intitulé Enum puis cliquez sur le signe plus. En dessous de Enum, localisez USB puis cliquez sur le signe plus. Parmi les fichiers qui figurent en dessous de USB, supprimez tous ceux qui commencent par VID_0781 et PID_5151 ou VID_0000 et PID_0000. Tant que le dossier dispose d'un VID_0781 ou d’un VID_0000 vous pouvez le supprimer sans risque du registre.
Une fois cette opération terminée, quittez le registre.
4) Depuis le bureau, double-cliquez sur Poste de travail. Dans le menu déroulant, cliquez sur Afficher puis sur Options de dossier. Il s’agit de la dernière entrée du menu. Une fois que vous avez sélectionné Options de dossier, une nouvelle fenêtre apparaît.
Cliquez sur l’onglet Affichage. Dans cette fenêtre, recherchez deux entrées : « Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu » ou « Masquer les extensions MS-DOS pour les types de fichier enregistrés ». Assurez-vous que cette option n’est pas cochée.
La deuxième entrée indique « Afficher les fichiers et dossiers cachés ». Veillez à ce que cette option soit sélectionnée.
Cliquez sur OK.
5) Fermez le poste de travail.
6) Cliquez sur Démarrer puis sur Rechercher et sélectionnez « Tous les fichiers et tous les dossiers ». Veillez à ce que la recherche s’effectue sur le disque C:\. Dans la fenêtre Nom, tapez DRV*.BIN puis cliquez sur Rechercher. Renommez DRVDATA.BIN et DRVIDX.BIN s’ils apparaissent sous la forme DRVDATA.old et DRVIDX.old.
REMARQUE : SUPPRIMEZ UNIQUEMENT CES DEUX FICHIERS ; LAISSEZ LES AUTRES FICHIERS TELS QUELS.
7) Cliquez sur « Démarrer » > « Exécuter ». Tapez MSCONFIG dans la boîte de dialogue d’exécution.•
8) Dans la fenêtre de l’utilitaire de configuration système sous l’onglet Général, vérifiez que l’option Démarrage sélectif est cochée.•L'option située au bas de cette fenêtre est Charger les éléments de démarrage.
Assurez-vous qu’elle n’est pas cochée. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
9) Éteignez puis redémarrer l’ordinateur.
Au redémarrage, vous serez prêt à effectuer l’installation.
Remarque : une fois l’installation terminée, retournez à la fenêtre MSCONFIG et rétablissez les paramètres d’origine. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK »
Redémarrez l’ordinateur.
10) Lorsque vous vous trouvez de nouveau sur le bureau, réinstallez le pilote.
11) Redémarrez l’ordinateur.
12) Rebranchez le Cruzer Micro sur le port USB.
13) A ce stade, le Cruzer Micro devrait apparaître en tant que disque local (nouvelle lettre) dans « Poste de travail ».
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Cliquez sur OK.
5) Fermez le poste de travail.
6) Cliquez sur Démarrer puis sur Rechercher et sélectionnez « Tous les fichiers et tous les dossiers ». Veillez à ce que la recherche s’effectue sur le disque C:\. Dans la fenêtre Nom, tapez DRV*.BIN puis cliquez sur Rechercher. Renommez DRVDATA.BIN et DRVIDX.BIN s’ils apparaissent sous la forme DRVDATA.old et DRVIDX.old.
REMARQUE : SUPPRIMEZ UNIQUEMENT CES DEUX FICHIERS ; LAISSEZ LES AUTRES FICHIERS TELS QUELS.
7) Cliquez sur « Démarrer » > « Exécuter ». Tapez MSCONFIG dans la boîte de dialogue d’exécution.•
8) Dans la fenêtre de l’utilitaire de configuration système sous l’onglet Général, vérifiez que l’option Démarrage sélectif est cochée.•L'option située au bas de cette fenêtre est Charger les éléments de démarrage.
Assurez-vous qu’elle n’est pas cochée. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
9) Éteignez puis redémarrer l’ordinateur.
Au redémarrage, vous serez prêt à effectuer l’installation.
Remarque : une fois l’installation terminée, retournez à la fenêtre MSCONFIG et rétablissez les paramètres d’origine. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK »
Redémarrez l’ordinateur.
10) Lorsque vous vous trouvez de nouveau sur le bureau, réinstallez le pilote.
11) Redémarrez l’ordinateur.
12) Rebranchez le Cruzer Micro sur le port USB.
13) A ce stade, le Cruzer Micro devrait apparaître en tant que disque local (nouvelle lettre) dans « Poste de travail ».
