ordinateur ne s'allume plus!!!!besoin d'aide sil vous plaît

Bonjour,
depuis un moi sa peu près l'ordinateur d'une amie soit s'allume arrive au bureau et redémarre,soit s'allume et se redémarre sans arriver au bureau.
De plus j'ai voulu réinstaller Vista mais la problème lorsque je veux presser une touche pour permettre la lecture du cd le clavier et la souris ne répondent plus
si quelqu'un aurais des conseil svp!!
merci d'avance




Ajout du 04-07-2007 à 21:08:

on m'a dit que cela pouvez etre du a cause de l aram vous ne pensez quoi?


Ajout du 04-07-2007 à 21:57:

personne???je sais que j'abuse un peu mais il m efaudrais de l'aide assez rapidement si possble
merci d'avance

Bonjour,

je ne mis connais pas trop avec vista mais ca sent le virus...

le mieux est de réinstaller en bootant sur le cd de vista

bouky

merci de m'avoir répondu mais justemetn e ne peut pas car le clavier et inactif et donc je ne peut pas booter le cd et a la base c'était windows xp