résiliation orange et abonnement neuf

Salut, je voudrais savoir si pour résilier orange il serait mieux d'envoyer une lettre ou téléphoner ? et pour rendre la livebox je peut aller a l'agence ? en suite je vais m'abonner a neuf mais comme je vais partir en vacances est ce que si je reçois la neuf box et que je suis pas chez moi quelqu'un peut aller la chercher a ma place ? merci

Hello

Modalite de resiliation Orange


Durée d’engagement : 12 mois.
Préavis : envoyez votre demande de résiliation avant la fin du mois.
Frais de résiliation : aucun.

Toute résiliation doit être demandée à France Télécom par courrier recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

Service client Internet Orange
33734 – Bordeaux Cedex 9

La résiliation sera effective le dernier jour du mois au cours duquel France Télécom aura reçu le courrier de résiliation.
Dans le cas d’une résiliation anticipée du service d’accès à Internet pendant la période initiale d’abonnement, vous devrez payer les mensualités dues (pour la période entre la date effective de résiliation et la date de fin d’engagement).

Assistance commerciale au 0 892 699 114 (0,34 € /min, temps d’attente gratuit).
Service client : 3900.
Orange propose également une assistance en ligne

Vous devrez rendre votre matériel en location soit par courrier (France Telecom vous enverra un bon prépayé), soit dans une agence France Telecom, dans un délai d’un mois.

(Art. 10 des Conditions générales d’abonnement)


source ici

A+

ok merci mais je vais recevoir la neuf box mais je serait pas la est ce quelqu'un peut la récupérer a ma place???