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La discussion « Je n'arrive plus à installer aucun antivirus ou pare-feu =[ » se trouve dans le forum « Dépannage Informatique »
Statut de la discussion » Je n'arrive plus à installer aucun antivirus ou pare-feu =[ « ( normale)

Je n'arrive plus à installer aucun antivirus ou pare-feu =[

Le 25-07-2007 à 22:39 #

Salut à tous,

J'ai un problème assez embêtant et énervant : je n'arrive plus à installer aucun antivirus sur mon PC. Il y a toujours un fichier qui manque ou quelque chose qui cloche. J'ai du essayer d'en installer une bonne vingtaine et aucun ne marche, je ne sais plus quoi essayer et mon PC est sans antivirus, sans pare-feu, etc .. J'ai lu les posts concernant ces problèmes mais apparemment les "tests" que l'on doit faire au PC s'appliquent de manière individuelle alors si quelqu'un voulait bien m'aider ça serait super gentil =]

P.S: au cas ou cela rentre en compte : ma version de Windows n'est pas originale ( ne me demandez pas pourquoi je n'en ai aucune idée mon frère à décider un jour de bidouiller le PC et je me suis retrouvée avec une version non-originale .. )

Merci beaucoup


Le 25-07-2007 à 22:53 #

salut a toi , donc quel antivirus as tu essayer de mettre et pk ton pare feu n'est pas activer? avec xp tu peut l'activer manuellent
si tu n'as pas essayer télécharge avast tu doit simplement t'inscrire oh voit si ton modem a un pare feu si oui télécharge avast désactive ton pare feu puis instal avast!!

Le 25-07-2007 à 22:57 #

J'ai essayé Avast!, Kaspersky, WinAntivirus, BitDefender, ZoneAlarm, Norton, .. Et d'autres dont je ne me souviens plus le nom et aucun n'a marché. Au risque de passer pour une novice je ne sais pas comment activer le pare-feu XP. Et je ne pense pas que mon modem soit à l'origine de mon problème j'ai une Live-Box et si les antivirus ne marchent pas c'est parce que je ne peux pas les installer car il manque un fichier ( en général un .exe ) qui m'empêche de finir l'installation.

Le 25-07-2007 à 23:05 #

Salut,

As tu désinstallé tous les antivirus qui ne fonctionnent pas avant d'installer un nouveau ?
En principe, les antivirus que tu cites s'installent sans problème. Zone Alarm n'est pas un antivirus mais un pare-feu.
Pour le pare-feu fourni avec Windows XP, tu vas dans démarrer >> Panneau de configuration et tu double cliques sur l'icône : Pare-feu Windows.

Le 25-07-2007 à 23:11 #

elle ne peut pas les désinstallé vu que deja a la base elle ne peut pas les installé je ne comprend pas a tu essayer de télécharger plusieur fois sur quelle site va tu pour télécharger ces antivirus?

Le 25-07-2007 à 23:16 #

Non, j'ai compris que les installations n'ont pas été complètes.

Le 25-07-2007 à 23:36 #

Oui les installations ne sont jamais complètes et de ce fait je ne peux pas installer les antivirus.


Ajout du 26-07-2007 à 11:33:

Je vais sur Telecharger.com ou Clubic.com pour télécharger les antivirus


Ajout du 26-07-2007 à 12:23:

Salut,

Voici mon rapport hijackthis au cas ou ça puisse servir

Code:
  1.   Logfile of HijackThis v1.99.1
  2.   Scan saved at 12:16:08, on 26/07/2007
  3.   Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
  4.   MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
  5.   
  6.   Running processes:
  7.   C:\WINDOWS\System32\smss.exe
  8.   C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
  9.   C:\WINDOWS\system32\services.exe
  10.   C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
  11.   C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  12.   C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  13.   C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
  14.   C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
  15.   C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
  16.   C:\WINDOWS\svchost.exe
  17.   C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  18.   C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe
  19.   C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe
  20.   C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
  21.   C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE
  22.   C:\PROGRA~1\Sony\SONICS~1\SsAAD.exe
  23.   C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
  24.   C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
  25.   C:\WINDOWS\retadpu1000137.exe
  26.   I:\QuickTime\qttask.exe
  27.   C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  28.   C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
  29.   C:\PROGRA~1\COMMON~1\YMBOLS~1\ati2evxx.exe
  30.   C:\Program Files\M?crosoft\?ervices.exe
  31.   C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe
  32.   C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
  33.   C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\agent.exe
  34.   C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
  35.   C:\WINDOWS\explorer.exe
  36.   C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
  37.   C:\DOCUME~1\Dod0w\LOCALS~1\Temp\Rar$EX02.328\HijackThis.exe
  38.   
  39.   R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
  40.   R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
  41.   R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
  42.   R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
  43.   R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
  44.   R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
  45.   O4 - HKLM\..\Run: [MessagerStarter Wanadoo] C:\PROGRA~1\MESSAG~1\StartMessager.exe Messager Wanadoo
  46.   O4 - HKLM\..\Run: [WinAntiVirusPro2006] C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\winav.exe /min
  47.   O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
  48.   O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
  49.   O4 - HKLM\..\Run: [WindowsServicesStartup] C:\DOCUME~1\Dodow\LOCALS~1\Temp\svchost.exe 1
  50.   O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE
  51.   O4 - HKLM\..\Run: [SsAAD.exe] C:\PROGRA~1\Sony\SONICS~1\SsAAD.exe
  52.   O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
  53.   O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
  54.   O4 - HKLM\..\Run: [p2p networking] p2pnetworking.exe
  55.   O4 - HKLM\..\Run: [runner1] C:\WINDOWS\retadpu1000137.exe 61A847B5BBF72813329B385771FE01F0B3E35B6638993F4661AA4EBD86D67C56389B284534F310F3D29332022288670A26F362E9AEE45B6C46E45F351EBB44A793D76257339B385673FA16FD97CB77
  56.   O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "I:\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
  57.   O4 - HKLM\..\Run: [MemoryManager] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\kvhowqrs.dll",forkonce
  58.   O4 - HKLM\..\RunServices: [p2p networking] p2pnetworking.exe
  59.   O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  60.   O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
  61.   O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
  62.   O4 - HKCU\..\Run: [Mosp] "C:\PROGRA~1\COMMON~1\YMBOLS~1\ati2evxx.exe" -vt yazb
  63.   O4 - HKCU\..\Run: [Lcx] "C:\Program Files\M?crosoft\?ervices.exe"
  64.   O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
  65.   O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
  66.   O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
  67.   O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
  68.   O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
  69.   O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
  70.   O9 - Extra button: Run IMVU - {d9288080-1baa-4bc4-9cf8-a92d743db949} - C:\Documents and Settings\Aurélien\Menu Démarrer\Programmes\IMVU\Run IMVU.lnk (file missing)
  71.   O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSAG~1\Messager Wanadoo.exe
  72.   O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSAG~1\Messager Wanadoo.exe
  73.   O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab50997.cab
  74.   O16 - DPF: {09CC593B-E8A9-4491-927D-A3E33534DDD4} (InstallerObj Class) - http://www.m6video.fr/1click/install/files/installer2.cab
  75.   O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
  76.   O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
  77.   O16 - DPF: {2250C29C-C5E9-4F55-BE4E-01E45A40FCF1} (CMediaMix Object) - http://musicmix.messenger.msn.com/Medialogic.CAB
  78.   O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
  79.   O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
  80.   O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
  81.   O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.mypixmania.com/importer/MypixUploader.cab
  82.   O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
  83.   O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab47946.cab
  84.   O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
  85.   O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
  86.   O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
  87.   O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
  88.   O20 - AppInit_DLLs: ,wbsys.dll
  89.   O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
  90.   O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
  91.   O23 - Service: Firewall service (FWSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\WinAntiVirus Pro 2006\FWSvc.exe (file missing)
  92.   O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver50\Intel 32\IDriverT.exe
  93.   O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
  94.   O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
  95.   O23 - Service: Trend Micro Central Control Component (PcCtlCom) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~2\PcCtlCom.exe (file missing)
  96.   O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
  97.   O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
  98.   O23 - Service: SecuROM User Access Service (V7) (UserAccess7) - Sony DADC Austria AG. - C:\WINDOWS\system32\UAService7.exe



    Merci



    [ Ce message a été modifié par : : Dod0w le 26-07-2007 12:24 ]


    [ Ce message a été modifié par : : Dod0w le 26-07-2007 12:25 ]

    Le 26-07-2007 à 12:28 #

    SALUT A TOUS
    un petit soucis quand j'allume mon ordi!!!!!! il me dise que je n est ps de signal d entrée !!!!!! comment ça se fait et que puis je faire?????

    Le 26-07-2007 à 12:55 #

    salut la on s'occupe du cas au dessus crée un nouveau topic mais a mon avis c'est ta carte graphique
    Dod0w pour ce qui est de ton raport j'y connait pas grand chose de ce coté là enfaite c'est bizar que ton antivirus soit incomplet vus qu'il te manque un . EXE a chaque foi

    Le 26-07-2007 à 12:57 #

    Mais oui j'comprend pas pourquoi ça fait ça même un antivirus non téléchargé ça ne marche pas ( un que j'ai acheté avec le CD et tout il n'arrive pas à trouver les fichiers .exe non plus ) je sais plus quoi faire et la je suis juste avec le pare-feu Windows XP alors je pense pas que ça soit très bon pour le PC ...
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