problème avec Vista

Salut, j'ai un petit problème . Il y a quelques temps j'ai démarrer mon ordi avec Vista comme out les jours et puis un message d'erreur s'est installé avant de faire apparaître le bureau. du style :"vous n'avez pas la bonne clé d'activation pour Vista" alors que ça faisait déjà 3 mois que je me servais de Vista. J'ai appelé un gars ou j'ai acheté l'ordi et pis il m'a fait réinitialiser l'ordi en disant que normalement c'est un message qui doit s'alerter en cas de problème seulement au premier démarrage de Vista.
Et pis ce matin je reçois le même message alors que mon ordi est allumé.
A votre avis, est ce grave ? Puis je éteindre mon ordi sans avoir l'inquiétude que mon ordi n'affiche pas le bureau ??
merci d'avance de me répondre...

Bonjour
As-tu rentré et validé ta clé d'activation après avoir téléphoné au service concerné ?

salut

vu ton post

ton pc est acheter ou ?

si particulier

dans le cas d'un proffessionel

il va falloir voir avec lui

regarde dans système a partir de panneau de configuration

activation de windows

si officiel tel au numero proposé

gratuit

une serie de 9 x 6 chiffres vont s'afficher
tape les sur ton telephonne et attend la suite

si pas officiel s'abstenir

detaille un peu plus

manu

Boujour à tous, son histoire n'est pas bien compliquée, c'est encore une victime des bandits qui vendent plusieurs fois un ordinateur sans licences. Et quand ils veulent faire les mises à jour ou updates, ils se retrouvent coincés.

C'est bien évidemment direz vous à porter plaintes, mais hélas, elles n'aboutissent que très rarement. Dans tout les cas, il faut absolument réclamez la licence quand vous achetez un ordi, que ce soit avec un XP ou Vista (ou autres).

Ne soyez pas stupide sur le prix, sachant que seule la licence coûte bien plus chère, souvent que la tour, dirais-je encore bricolée !

Il y a cependant la solution de voir le vendeur et lui faire comprendre le remboursement en évitant toutefois le chantage, soit: "vous me rembourser ou je dépose plainte", cette démarche selon la loi peut se retourner contre vous. Il vaut mieux vous montrer diplomate et essayer de lui faire comprendre gentiment qu'il vous a eu et lui réclamez la licence.

S'il refuse, ne vous fâchez surtout pas, et allez gentiment déposez une plainte à votre commissariat ou gendarmerie.

J'ai acheté mon ordi chez Casino, il ne devrait don pas avoir de problème côté licence

Manu 30 ---> il me donne ça :

"Cette copie de Windows n'est pas activé, cliquez ici pour activer Windows maintenant."
je clique et il m'affiche ça :
"La clé de produit Windows Vista tm Édition Familiale Premium que vous avez entrée n'est pas valide pour l'activation"
3 propositions : "->Acheter une nouvelle clé de produit en ligne
->Entrer une autre clé de produit
->Contacter Acer pour aider a la résolution de ce problème"

je ferme donc cette fenêtre et regarde en bas...
"ID de produit :96785-OPR-3692475-58966 Modifier la clé de produit"

voila,merci beaucoup

Eh bien jeoffrey14, ou est le problème ?
Tu vas chez Casino, tu demande le gérant et tu lui expose ton problème.

Rien de plus simple, Non ?

J'avais déjà appelé l'aide tléphoique et il m'ont dit que la seule chose a faire était de réinitialisé l'ordi. Mais le problème recommence alors...

Tous cela n'est pas bien sérieux, surtout de la part de Casino, qui est tout de même une grande surface. A même titre que n'importe quel vendeur agréer.

Alors, ce n'est qu'à toi de pouvoir réclamer ou te défendre.

Dans un cas contraire, mets toi en contact avec l'union des défenseurs des consommateurs. Je sais plus l'adresse mais tu trouvera facilement.

Je pense que je n'ai plus que ca a faire car j'ai éteint mon ordi hier et du coup je peux plus accéder au bureau vista....

hello j'arrive a la rescousse

a partir de maintenant a chaque fois que vous formaterais (ré installer votre OS) il faudras passer par l'activation tel ..et oui microsoft en a marre des petits malins et a trouvé cette parade pour limiter la fraude.

j'ai moi même formaté récement,et il ma refusé l'activation de ma clé .
j'ai donc tel au N° proposé et la gentille demoiselle ma confirmé que dorénavent a chaque instalation il faudras procéder de cette manière.
attention la clé ne sert que pour un seul poste a la maison

la manip et simple a faire ,bien écouter les N° qu'elle vous donne.

A+ dédé