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La discussion « explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer » se trouve dans le forum « Virus, troyens, etc... »
Statut de la discussion » explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer « ( normale)

explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer

Le 27-07-2005 à 12:11 #

Bonjour,

depuis hier j'ai un problème sur mon PC, le message suivant apparait "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer". Quand je clique sur ne pas envoyer le rapport d'errueur toutes les icones du bureau disparaissent puis réapparaisse. Ensuite le message réapparait toutes les 10 secondes.
J'ai essayé plein d'anti-virus: a², spybot, atshield, trjan remover...
rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider svp.
Merci

Le 27-07-2005 à 12:17 #

Salut Ninastipe et sois la bienvenue sur la toile!

si ton probleme est apparu suite a une manip quelquonque (dsl pour l ortho) fais une restauration systeme!

Si ce n est pas le cas, boot ton ordi sur ton CD de windows et tente une reparation de windows!

@+

Starz

Le 27-07-2005 à 12:20 #

Desolé je ne pas très callée en info, Peut tu preciser ce que signifie rebooter son ordi sur le CD de XP?
En plus je ne suis pas sure d'avoir le cd.

Merci en tout cas

Le 27-07-2005 à 12:29 #

comment ça "tu n'es pas sûre " !!!???

soit tu l'as soit tu l'as pas

tu as au moins une disquette ?

salut

Le 27-07-2005 à 12:29 #

Au demarrage de ton PC tu as une touche (F6, F8, ou Del selon le PC mais c est affiché) pour rentrer dans le bios!!! une fois la dedans, je t accorde que c est un peu fouilli pour qui ne connais pas, mais tu dois chercher l option "boot order" et mettre ton lecteur CD en premier.

Tu fais ensuite save and exit et tu redemarre en mettant le CD de windows dans ton lecteur!!!

Il te demande d appuyer sur une touche pour demarrer sur le CD, ce que tu fais evidement!!!!

Ensuite tu suis les indications pour reparer windows!!!

@+

Starz dispo pour plus d indications

Le 27-07-2005 à 12:35 #

Merci je vais suivre tes conseils!!
Dernière question, j'ai lu sur un forum que l'on peut faire tout ce que tu m'as dit mais sans commencer par entrer dans le bios.
Il fallait juste redemarrer le pc avec le cd de windows. Pas besoin d'aller dans le bios. C'est vrai ou pas.
Je t'avoue que rentrer dans le bios alors que je ne m'y connais pas, me fais un peu peur!!

Merci encore.

Le 27-07-2005 à 12:37 #

Au fait : est-ce un virus?

Le 27-07-2005 à 12:38 #

Réponse : Fais le test, mais si ton PC est configuré pour demarrer sur le disque dur, alors je doute que cela fonctionne!!

@+

Starz

Le 27-07-2005 à 12:39 #

A la question est ce un virus, je pense qu'il est trop tot pour le dire, et que nous n avons pas assez d infos pour deduire ca!!!

Fais ma manoeuvre et si cela ne porte pas ses fruits, nous envisagerons autre chose!!!

@+

Starz

Le 28-07-2005 à 09:52 #

Bonjour,

j'ai fait ce que tu m'as dit: effectivement mon problème à disparu.
Cependant, j'ai un autre problème: j'ai voulu réinstaller ma connexion adsl et cela ne fonctionne pas. J'ai le message suivant : "pas pu se connecter à l'ordi distant" et " ne recoonait pas le modem"
de plus j'ai pu voir qu'il manquait un proxi. Qu'est-ce que cela signifie?

Merci et désolé de vous embeter.
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