virus msn album photo zip ; pb avec l'ordi

Bonsoir,
j'aimerais bien suivre vos conseils pour me débarrasser de ce virus qui vient d'infecter mon ordinateur portable, mais l'ordi s'est éteint brutalement après que le virus l'ait infecté, et depuis, impossible de le rallumer plus de quelques instants ; il redémarre incessament, tout seul, impossible d'accéder au bureau... (là je suis obligée d'utiliser un autre ordinateur pour écrire ce post)... je ne peux même pas redémarrer en mode sans échec (comme j'ai vu dans un autre post), il s'éteint avant, redémarre tout seul, etc... est-ce que c'est du au virus ? je ne sais pas quoi faire !
Quelqu'un saurait-il m'aider ? mon ordi est condamné, ou bien... ?
Merci ^^

Bonsoir

Télécharger Hijackthis sur le bureau
Dézipper sur le bureau
= clic droit dessus ==> renommer ==> écrire : "test"( à la place de "hijackthis") <== Important
=Double-clic dessus
= Clic Do a system scan and save the log
-- Le Bloc-Notes s'ouvre :
-> Edition / Sélectionner Tout
-> Edition / Copier
copier coller le rapport

télécharger sur le bureau
Navilog1.exe
= double-clic dessus pour l'installer et le lancer
Quand installé
= taper F
= Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
= Choisir option 1 ( = taper 1 )
ne pas utiliser les autres sans avis , il peut y avoir des processus légitimes

un rapport : fixnavi.txt
dans ==> C :
le copier/coller dans la réponse

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2°) Télecharger clean sur le bureau
Dézipper sur le bureau.
= ouvrir le dossier clean
= cliquer sur le symbole roue dentée avec le nom clean
= choisir l'option 1 et laisser clean travailler jusqu'à l'apparition du texte "appuyer sur une touche pour continuer"
= copier et coller également le rapport dans la réponse

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merci de mettre tous les rapports sous Spoiler

pour cela sélectionner la totalité de chaque rapport mis dans la case réponse
et clic sur le point d'interrogation en bas à droite de cette case
(à coté de TeX)

bonjour,
mais je ne peux pas accèder au bureau, l'ordi ne s'allume pas

meme en mode sans echec ?

oui j'ai essayé aussi en mode sans échec, et dans tous les cas, l'ordi s'allume et au moment où je vais arriver sur le bureau, il se met à redémarrer aussitôt, et ainsi de suite, pour l'éteindre du coup je suis obligée d'enlever la batterie (c'est un portable)


Ajout du 16-09-2007 à 13:11:

alors mon ordi est mort ?