L ordinateur ne s allume plus

Salut clara.

Dans ce cas, il faut tout d'abord savoir si elle dispose du CD de Windows XP car c'est ce dernier qui lui permettra de réparer sans avoir tout à réinstaller.

Si elle dispose de ce CD :
Réparation de Windows depuis la console
Si tu disposes du cd de Windows XP, il doit être envisageable de réparer :
- Place le cd dans le lecteur puis redémarre ta machine à partir de ce dernier.
- Ensuite, et dès que possible, tu choisira l'option "R" pour réparer.
- Tu choisis le Windows, normalement c'est le N°1 puis lorsque demandé le mot de passe administrateur, tapes simplement sur "Entrée".
- Depuis la console de récupération, tape la commande suivante : CHKDSK /R puis valide par "Entrée".
- À la fin du test, qui peut durer plusieurs dizaines de minutes, il te suffira de taper "EXIT" puis de valider par "Entrée" afin de faire redémarrer le système.

Si cette technique ne permet pas de réparer --> galère !






@+
Þќ@ыє

Merci pkable
là, c est clair, j ai tout, je peux tout lui expliquer
Suite demain, donc nouvelle demande d aide ou résolu à ce moment là
Bon après midi
Re-merc bcp
clara

ba fait un scan antivirus et espion et si sa marche pas restore l'ordinateur

Bonsoir Netrock
Pour faire ça, il faut qu elle reussise à allumer l ordi. Or, c est de ça qu il s agit en premier, selon mon 1er message, c est que cet ordi, ne veut pas rester allumer. Mais peut etre avec le F8 ça marchera demain.
Peut etre encore une petite question, elle habite à 750 Km de moi, elle travaille en semaine, alors que moi je suis libre. Si elle me donne les mots de passe, est ce que je peux faire les mises en place F8, scan, restaure, à sa place, en distance, ou faut il que ce soit fait sur son et par son PC sur place ?
Merci bcp,
et Bonne soirée, si je n ai pas de réponse ce soir
Clara


Ajout du 30-09-2007 à 22:59:

Me revoilà
OUF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Elle a reussi à le mettre en marche,
Elle a reussi à faire toute les mises en place en MODE ECHEC
Elle a aussi restauré l ordi, comme c etait marqué sur le lien
Elle est entrain de faire une analyse de l ordi, virus, etc en ce moment même
et si la messagerie OUTLOOK EXPRESS fonctionne, elle va me le transmettre, afin que je puisse vous transmettre les élements qui y figurent.
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii à vous
clara (pas encore résolue)


Ajout du 01-10-2007 à 13:41:

Information :
Elle arrive maintenant à allumer l ordi.
1) L internet ne veut pas se mettre en route, et marque ERREUR 711
2) Elle n arrive pas a sauvegarder ses fichiers (documents), l acces est refusé
3) Là, elle est en MODE SANS ECHEC, mais elle n arrive plus à sortir. Tout a été essayé, selon le lien ci dessus, mais aussi autrement
Quand elle eteind l ordi, mode forcé, et rallumé, l ecran MODE SANS ECHEC revient. I y a t il un raccourci pour sortir, un F ?? quelque chose
(rappel, hier soir elle a reussi a restaurer)
Merci


Ajout du 01-10-2007 à 13:42:

Information :
Elle arrive maintenant à allumer l ordi.
1) L internet ne veut pas se mettre en route, et marque ERREUR 711
2) Elle n arrive pas a sauvegarder ses fichiers (documents), l acces est refusé
3) Là, elle est en MODE SANS ECHEC, mais elle n arrive plus à sortir. Tout a été essayé, selon le lien ci dessus, mais aussi autrement
Quand elle eteind l ordi, mode forcé, et rallumé, l ecran MODE SANS ECHEC revient. I y a t il un raccourci pour sortir, un F ?? quelque chose
(rappel, hier soir elle a reussi a restaurer)
Merci

si internet ne marche pas c'est normal car le mode sans echec prend en charge le minimaume pour que l'ordinateur demarre

Merci, info retransmis.
Merci. C est pas grand chose, mais il fallait le savoir (suis débutante)
J' attends le rappel pour voir si elle est sortie du mode echec
Merci
Clara


Ajout du 02-10-2007 à 17:50:

Merci, on va essayer de faire tout ça ce soir.
Je vais pas bloquer ma demande eternellement, aussi, je vais mettre résolu et revenir si autre probleme.
Merci bcp à vous qui nous avez aidé.
Clara + A.
(provisoirement, résolu)