Pb téléphone et Freebox, dégroupage partiel

Salut à tous,

mon père a un petit souci avec sa freebox (pas la HD), et je ne comprends pas pourquoi celà ne fonctionne pas. Peut-être pouvez vous m'aider.

Il est en dégroupage partiel.

sa freebox est relié du port ADSL au filtre qui est fiché dans la prise murale.
son téléphone France telecom est branché sur le filtre.

Le téléphone qui ne fonctionne pas (pour les appels gratuits) est branché à la freebox directement dans le port "Telephone" via un cable RJ11.

Il n'a pas de tonalité. On a essayé 2 telephones, un filaire, un sans fil. Même résultat.

Avez vous une idée SVP ?

merci d'avance.


Ajout du 04-10-2007 à 17:29:

Evidemment, on a essayé le hard reboot.....


Ajout du 04-10-2007 à 17:36:

Je viens juste de changer l'alim aussi....

Je ne connais pas la Freebox, étant chez JauneFoncé, mais as-tu essayé de regarder si le service de téléphonie était activé sur la box ?

Il devrait l'être puisque cela a fonctionné, jusqu'à un jour où ca n'a plus marché !

Tu devrais quand même aller zieuter dans la console de gestion de la box. Avec ma livebox, j'ai eu le même problème : le service s'était désactivé tout seul sans que je fasse rien de particulier...

Si le service est marqué comme étant "activé" et que ça ne marche toujours pas, c'est surement une panne hard. Il faudra voir avec Free pour un échange...

@+