Bonjour à tous,
je ne suis pas très douée en informatique et c'est la première fois que je viens sur un forum mais je suis dépassé par mon ordinateur donc je viens m instruire et surtout pour aujourd' hui essayer de trouver des réponses à mes questions.
Ma Question est : que dois je faire après avoir fait tout ce que je connaissais pour que mon ordinateur fonctionne correctement et que je reste persuadée qu il y a encore un problème sachant qu on m a parler de HijackThis, Navilog1, clean.zip ???? je ne connais pas tout ça .
Un peu long mais voilà comment ça c est passé :
ma fille a répondu a un test Le-Test.net, en même temps moi j étais aussi en train de télécharger de la musique sur emule.
a la suite de ça, mon ordinateur a commencé a ralentir, il me disait que ma vitesse de connection était trop faible.
j ai donc lancer une première analyse avec avast qui m a détecté un virus mais a fermer tout de suite en me demandant de faire l analyse au prochain démarrage de mon ordinateur. j ai répondu oui.
après, vu que j étais en train de télécharger sur emule je n ai pas éteint mon PC toute suite mais par sécurité je suis allée sur secuser faire une analyse en ligne. (plus le temps passait plus mon PC ramer ramer ramer)
enfin ce matin au réveil, l analyse fini et ayant trouvé un virus, j ai voulu fermer toutes les fenêtres sauf secuser, et la impossible de fermer, puis ensuite j ai voulu descendre juste toutes les fenêtres pour essayé d y voir quelques choses et là...
gros bug
plus rien ne bouger sur mon ordi, j avais beau cliquer partout il y avait rien a faire alors j ai fait
ctrl + alt + sup
j ai réussi a avoir la fenêtre du gestionnaire de tache donc j ai essayé de fermer les programmes par ce moyen.
ça a marché en partie
mais je me suis absentée quelques minutes et quand je suis revenu mon écran étant en mode veille j ai bouger ma souris mais rien
écran noir
paniquée j ai quand même fini par éteindre mon PC avec la peur de ne plus pouvoir le redémarrer.
quand il a redémarré l analyse de avast c est lancé directement.
j ai mis les virus en quarantaine et je pensais que le problème était résolu.
Mais cette après midi j ai ressenti les mêmes symptômes mais plus tôt(ralentissement de la connection internet, absence d un indicateur de connections dans la fenêtre utilisateur orange) alors après renseignements j ai télécharger ccleaner qui m a trouver plein de truc.
a la suite j ai télécharger beaucoup plus tard également ad-aware qui m a encore trouver plein de truc (cookies, adware, virus, ...) alors que ça avait déjà était mi en quarantaine ou supprimer.
a cette heure même je n ai à priori pas de ralentissement ou minimum mais toujours plus mon indicateur de connections dans ma fenêtre utilisateur orange.
en ayant détaillé autant, j espère que cela pourra servir a d autres personnes débutante et que les pros de l informatique ne m en voudront pas trop pour la longueur
merci a tous ceux qui pourraient m apporter des renseignements et qui auront pris la peine de me lire jusqu' au bout.
amelie35 la débutante dans tout les sens du terme
pas grave je me comprends
lollllll
37 ans.
26 ans.
