problème usb périphérique inconnu

Bonjour,
Je suis en train de résoudre (grâce à vous :p) un problème de ma voisine qui n'a malheureusement pas internet :)
voila elle veut transferer des fichiers images ou musiques de son tel portable à son pc windows 98...grace à une clé bluetooth ModelABS ( mobile phone tools) mais le problème est que le pc met le message " périphérique inconnu" pourtant l'installation du logiciel avait été fait correctement...
et la clé blutoot clignote..j'ai essayé de mettre ma clé usb pour voir si il n'y avait pas de pb au niveau du port usb et là de meme il me met périphérique inconnu?
Que faire? et comment?

Je vous en remercie d'avance pour votre aide.

Bonjour,
Avec Win98 il faut les pilotes et beaucoup de matériels récents n'ont pas de pilotes pour Win98. Mais ce n'est peut être pas ça...

salut

quel est le modele de ton portable?

A++

Je crains malheureusement que la meilleur solution reste encore de mettre ton information sur CD (prends un CD regravable, comme sa tu ne gâches pas un CD pour rien .)

Bonjour,
Avec Win98 il faut les pilotes et beaucoup de matériels récents n'ont pas de pilotes pour Win98. Mais ce n'est peut être pas ça...

Je te raconte pas la galère quand j'étais sur Win95...

20-11-2007 à 19:39, elreyatem :
Je crains malheureusement que la meilleur solution reste encore de mettre ton information sur CD (prends un CD regravable, comme sa tu ne gâches pas un CD pour rien .)

Bonjour,
Avec Win98 il faut les pilotes et beaucoup de matériels récents n'ont pas de pilotes pour Win98. Mais ce n'est peut être pas ça...

Je te raconte pas la galère quand j'étais sur Win95...

sous win 98, un graveur cela m'etonnerais

bonsoir à vous tous merci de votre attention, pour la marque du tel portable je demanderai à ma voisine demain matin.. y a t-il un moyen de savoir si le problème vient des ports usb ?
je voulais juste préciser que mon pc possède un graveur dc je peux mettre les infos sur cd comme le dit Elreyatem...voilou bonne soirée