erreur 680, il n'y avait pas de tonalité.

Salut à tous,

Wala j'ai un énorme problème, qui persiste depuis le jour où j'ai eu Internet, ça va faire 6 mois maintenant. Quand je me connecte, en double-cliquant en bas à droite sur une croix rouge, avec de la chance, ça marche...je me connecte puis tout va bien. Mais très souvent, il se déconnecte en m'affichant un message d'erreur: "Erreur 680, il n'y avait pas de tonalité". Puis d'autres fois, il se connecte correctement au début, puis au bout de 10mn, 30mn, il se met à se déconnecter avec ce même message d'erreur...La seule solution dans ces cas-là, c'est d'insister en cliquant sur "rappeler", mais des fois, ça fonctionne 3mn et ça se redéconnecte, des fois il faut définitivement abandonner le travail qui était en cours sur le net, éteindre le PC et attendre...

J'ai une connection Cegetel ADLS USB Wan adapter, avec un modem Sagem F@st 800 E2T. Lorsque je demande de l'aide sur cette erreur, ça me met que c'est dû à un modem défectueux... Pourtant dès le 1er jour où j'ai reçu ce modem et je l'ai installé, ça n'a pas marché correctement.
Puis quand j'ai téléphoné à l'aide de Cegetel, on m'a dit que c'était dû à un débit de réception trop élevé. Ils m'ont donc assuré de diminuer le débit, ce qui n'a pas été fait. Nous les avons recontactés, ils nous ont une fois de plus, assuré de baisser une fois pour toutes le débit, ça fait maintenant 2 mois, et toujours le même débit...

Ca devient très agaçant, je ne peux même plus parler sur msn étant donné que quand ça se déconnecte, ça coupe toutes les conversations. Je ne peux plus rien faire, dès qu'il se déconnecte, je perds tout le travail que j'avais effectué.

Merci de m'aider s'il vous plaît.

bonjour j'ai le meme probleme
premierement tout marchait tres bien quand j'habitais à paris (pendant plusieur mois), mais apres le demenagement cet ete (en region parisienne), j'ai beaucoup de mal a me connecter, surtout en journee et le weekend.
apres avoir passé des heures sur la hot line de cegetel, avoir controle tous les files telephonique, formate mon PC, chargé une nouvelle version du driver du modem et mis à jour le chipset de la carte mère, le problème est toujour là.
la hotline a donc designé la ligne telephonique comme coupable et nous a demendé de téléphoner a France Telecom qui bien sur nous a envoye balader.
la hot line nous a donc parler de reduire le debit qui selon eu est trop fort pour la ligne, mais apres la-dite reduction le probleme est toujours là

j'ai donc de grande suspicion aujourd'hui quant a l'honnèteté de cegetel qui essaye toujours de reporter la faute sur vous ou sur le logiciel, matos et ligne telephonique. De plus, quand on arrive a se connecter, le debit est tres bon, si la ligne etait responsable, la qualite devrait etre mediocre tout le temps.
enfin j'ai installe ubuntu (linux) et j'ai le meme probleme. A la difference que je n'ai pas a cliquer sur des tas de fenetre "erreur 680" et rappeler
en conclusion je pense que je vai essayer un autre FAI

Salut tous le monde.
Avant j'avais le même brobleme que vous mais en faite c'est tous simple. Moi j'ai appelle l'assistan internet et il ma conseillé de metre à jour mon modem je l'é fait et maintena sa marche impec. Les mise à jour vous pouvez les trouver sur sagem.fr.

bonjour a ts

Moi j'ai eu le problème avec alice impossible d'avoir le téléphone et un débit de 3 ko au lieu de 6 mega après 50 coup de fil j'ai fini pas envoyer une mise en demeure en leur indiquant que si ne n'avait pas satisfaction a une date precise j'irais porter plainte je préviendrais la répression des faudres et j'enverrais une lettre au procureur de la république , je peut vous dire ils ont reçu ma lettre le lendemain j'avais internet + le téléphone comme par magie alors qu'il m'avais renvoyer vers France telecom pour effectuer un test mirabelle ( 1013) après coup comme je ne me suis pas laisser faire j'ai eu gain de cause